Order Returns | easyReturns , 50 条评论

整体评分
4.5
每个评分等级的数量
  • 90% 的评分是 5 星
    45
  • 2% 的评分是 4 星
    1
  • 2% 的评分是 3 星
    1
  • 4% 的评分是 2 星
    2
  • 2% 的评分是 1 星
    1
2024年4月16日

Wir haben dem Support geschrieben, da es scheinbar ein Problem gibt mit der DHL-Verbindung, leider bislang keine Antwort.
Bitte helft uns, das Problem zu beheben.
Gerne ändern wir die Bewertung dann, weil wir eigentlich sehr zufrieden sind.

Orthomechanik
德国
大约1年 人在使用应用
2023年6月2日

An sich eine gute App, aber seit den großen App Änderungen vor 6 Wochen nur noch Probleme. Fast wöchentlich funktioniert irgendwas nicht. Mal super schneller Support und manchmal bekommen wir gar keine Antwort.

Johnny Urban
德国
8个月 人在使用应用
247APPS已回复 2023年6月10日

Es tut uns leid, dass es anfänglich Probleme aufgrund der großen Umstellung auf die neuen Shopify-Schnittstellen zur Retouren-Abwicklung gegeben hat.

Das ist natürlich absolut nicht in unserem Interesse denn dies bindet auch bei uns Ressourcen. Wie bei allen technischen Dingen kann es zu Problemen kommen, insbesondere dann, wenn Änderungen an Schnittstellen von dritten wie Versand-Dienstleistern oder Shopify involviert sind.

Wir bitte um euer Verständnis und möchten uns für die Umstände entschuldigen.

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