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Sehr guter Support!
Wir hatten nach einem Shopify Update kleine Probleme mit der Erstellung der Retourenlabels von DHL.
Schnelle Hilfe, Problem ausfindig gemacht und behoben!
Danke!
Nachtrag: Problem konnte nun doch vom Support gelöst werden. Danke DHL verlangt regelmäßige Kennwortänderung. Danach funktioniert Easy Return nicht mehr und ich finde nicht, wo das Passwort einzutragen ist. Support konnte auch nicht helfen. Außerdem ist der Preis happig, für das nur Daten ausgetauscht werden.
Das Kennwort kann unter Einstellungen->Rückverand->DHL geändert werden. Eure Support-Anfrage hatte bereits gestern bearbeitet und lösen können. Die regelmäßige Kennwortä ...
Seit über zwei Jahren nutzen wir easyReturns und sind absolut zufrieden. Die App integriert sich nahtlos in Shopify und erleichtert den Retourenprozess durch automatisierte Abläufe und ein anpassbares Retourenportal. Der Support ist zuverlässig und schnell erreichbar. Der Preis ist fair und wenn man unsicher ist, gibt es einen kostenlosen Test.
Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!
Die Funktion Umtausch funktioniert nicht- ich kann über Returns nur erstatten aber nicht umtauschen.
Leider öfters kleine Schwierigkeiten, dafür aber sehr schneller, guter Kundenservice.
Einfach eingerichtet und tut, was es soll. Der Support war bei einer Nachfrage super schnell :)
Die App ist sehr hilfreich und der Support ist hervorragend.
Einfach einzurichten, optisch ansprechend und ein echter Gamechanger im Retouren-Alltag. Besonders überzeugend ist die Möglichkeit, jeden Schritt individuell anzupassen – das sorgt für maximale Flexibilität. Durch die individuelle Textgestaltung auf der Front des Portals sowie bei den Zwischenschritten der Retoure können Kunden alle relevanten Informationen noch einmal klar und verständlich ...
Einfach aufzusetzen, cleanes Interface, guter Support, erledigt zuverlässig die Tasks, welche wir automatisieren möchten.
Sehr guter Service. Schnelle Rückmeldung.