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Vereinfache deine Retouren, für Dich und deine Kunden!
Setzt dort an, wo die nativen Rückgabefunktionen von Shopify aufhören. Ergänzend dazu hast du die Wahl, das Retourenportal der App zu verwenden, was unter deiner Shop-Domain erreichbar ist. Individualisiere das Retourenportal mit deinem Corporate Identity und hinterlege zusätzlichen Informationen für deine Kunden. Die Automatisierungsmöglichkeiten und die regelbasierte Bereitstellung von Rücksendelabels vereinfachen die Abwicklung deiner Retouren. Ein Blick in die App lohnt sich!
- Optimierte Workflows für den Umtausch, die Gutschrift oder die Rückerstattung.
- Bereitstellung von Retourenlabels (DHL, GLS, DPD) sowie eines Rücksendescheins.
- Automatisierungsmöglichkeiten durch die Verwendung von Regeln.
- Editierbares öffentliches Retouren-Portal, eingebettet in deinem Shop.
- Hinterlege eigene Rückgabegründe und verwende diese in den Rücksenderegeln.
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
Sprachen
Deutsch und Englisch
Kompatibel mit
- DHL
- DPD
- GLS
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Bestellverwaltung
Preisgestaltung
STARTER
$9 / Monat
Nach 30 kostenlosen Retouren, $0,29 inApp-Gebühr pro Retoure
- Voller Funktionsumfang.
15-tägiger kostenloser Test
Shopify BASIC
$19 / Monat
- Voller Funktionsumfang.
- Ohne zusätzlichen inApp-Gebühren.
- Grundgebühr für Shopify Basic stores.
15-tägiger kostenloser Test
SHOPIFY (Advanced)
$39 / Monat
- Voller Funktionsumfang.
- Ohne zusätzlichen inApp-Gebühren.
- Grundgebühr für Shopify Professional (SHOPIFY) oder Advanced stores.
15-tägiger kostenloser Test
Shopify PLUS
$79 / Monat
- Voller Funktionsumfang.
- Ohne zusätzlichen inApp-Gebühren.
- Grundgebühr für Shopify Plus stores.
15-tägiger kostenloser Test
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (67)
Sehr guter Support!
Wir hatten nach einem Shopify Update kleine Probleme mit der Erstellung der Retourenlabels von DHL.
Schnelle Hilfe, Problem ausfindig gemacht und behoben!
Danke!
Leider öfters kleine Schwierigkeiten, dafür aber sehr schneller, guter Kundenservice.
Die Funktion Umtausch funktioniert nicht- ich kann über Returns nur erstatten aber nicht umtauschen.
Einfach einzurichten, optisch ansprechend und ein echter Gamechanger im Retouren-Alltag. Besonders überzeugend ist die Möglichkeit, jeden Schritt individuell anzupassen – das sorgt für maximale Flexibilität. Durch die individuelle Textgestaltung auf der Front des Portals sowie bei den Zwischenschritten der Retoure können Kunden alle relevanten Informationen noch einmal klar und verständlich mitgeteilt werden.
Ein weiteres Highlight: Das fix fertige Formular für die Retoure wird automatisch generiert und kann sauber und übersichtlich in der Buchhaltung verwendet werden. Der Kunde erhält automatisiert und blitzschnell sein Retourenticket, QR-Code, Retourenschein sowie hilfreiche Hinweise von uns, wie die Retoure optimal zu verpacken ist.
Das spart nicht nur enorm viel Zeit, sondern reduziert auch ca. 95 % aller E-Mails, die normalerweise im Zusammenhang mit Retouren entstehen. In Kombination mit easyDHL läuft alles reibungslos – wir behalten jederzeit den Überblick über Versand und Retouren. EasyReturns ist für uns die perfekte Lösung und unsere klare Empfehlung!
Macht was es soll! Top
Ganz toller Support auch.
Support
App-Support von 247APPS
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Eingeführt
12. August 2021
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