OE: Order Editing & Upsell
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Permettez aux clients de modifier eux-mêmes leurs commandes et de proposer des recommandations de produits supplémentaires pour augmenter le panier moyen
Mauvaise adresse ! J'ai oublié mon code de réduction ! Puis-je changer de couleur ? - ne recevez plus jamais de ticket de support comme celui-ci. Avec Order Editor, vous pouvez permettre aux clients de répondre eux-mêmes à leurs questions de support les plus courantes directement après avoir passé commande, sans avoir à contacter votre équipe de support. Combinez cela avec des flux d'emails/SMS, et vous pouvez augmenter le panier moyen en offrant aux clients une fenêtre de temps avant l'expédition de leur colis pour ajouter des articles supplémentaires.
- Valider les adresses de livraison - inciter les clients à corriger les problèmes immédiatement
- Modifications d'adresse, de produit, de remise, de variante et de quantité en libre-service
- Créer des ventes incitatives en un clic sur les pages de remerciement et de statut de commande
- Revenir automatiquement aux modifications non payées
- Permettre aux clients de demander l'annulation, de générer des factures ou de contacter le support
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Comptes clients
- checkout
- erp
- klavyio
Catégories
Mises à jour des commandes
Gestion des commandes
Avis (18)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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The app owner is definitely making something big. Both front end and back end look really good and work as a charm. Must have to defer some of your customer support tickets.
Best order editing app on the store. Have tried multiple others and this is by far the best. Works smoothly, does what it promises and doesn't bug/crash.
Ebb: Order Editing is an excellent app for Shopify merchants, offering seamless customer-driven edits such as address updates, order cancellations, modifications, and contact detail changes—all in real time. With responsive customer service and time-saving features, it’s a must-have for efficient order management!
An absolutely amazing app that does exactly what it should and more! We have a small use case for simply letting our customers change their shipping address after they order. Sometimes autofill was causing them to enter the wrong address.
Customers can download an invoice as a pdf, which is an added bonus as well!
Fantastic new app for order editing. I picked this app because it had all the features of another top leading order editing app, plus it appeared to be in further development - and indeed it is - which opens ways to get all that's needed for the perfect user experience.
If you want to add order editing to reduce customer support, other apps that offer limited options (e.g. just order cancellation or address change) won't make a dent, and you need an app like this.
UI is very clean and in line with the store theme.
Excellent responsive support
This review made our day.
"Appeared to be in further development - and indeed it is" - you caught us. We basically live in our code editors at this point.
Can't wait to show you what's next.
Nick
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Assistance relative à l’application fournie par OE Apps.
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