Ecombone Returns & Exchanges
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Rückgaben und Umtausche über ein gebrandetes Self-Service-Portal automatisieren und den Support-Aufwand reduzieren.
Ecombone hilft Händler:innen bei der Verwaltung von Rückgaben und Umtauschen über ein gebrandetes Self-Service-Portal, das mit ihrem Shop verbunden ist. Kund:innen können Anfragen einreichen, Rückerstattungs- oder Umtauschoptionen auswählen und den Status ihrer Anfrage verfolgen. Händler:innen prüfen und genehmigen Anfragen über ein zentrales Dashboard, legen Rückgaberegeln und Anspruchsfristen fest und steuern den Ausgang von Rückerstattungen oder Umtauschen. Dies reduziert manuelle E-Mails, sorgt für Übersichtlichkeit bei allen Anfragen und hilft, den Umsatz zu sichern, indem Umtausche statt Rückerstattungen gefördert werden.
- Gebrandetes Self-Service-Portal für Rückgaben und Umtausche
- Benutzerdefinierte Rückgaberegeln und Anspruchsbedingungen + Unterstützung für Bundles
- Lösungen für Rückerstattungen, Umtausche und Rabatte – unterstützt mehrere Währungen und Märkte
- E-Mail-Benachrichtigungen für jeden Schritt des Prozesses
- Zentrales Dashboard zur Prüfung und Verwaltung von Anfragen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Free
Kostenlos
Umfasst
- Bis zu 10 Rückgaben/Monat
- Individuelles Portal für Rückgaben/Umtausche
Basic
$19 / Monat
0,50 USD pro zusätzlicher Rückgabe bei über 100 Rückgaben
Umfasst
- Bis zu 100 Rückgaben/Monat
- Self-Service-Portal für Rückgaben/Umtausche
- Umfassende Analysen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Individuelles Branding
14-tägiger kostenloser Test
Plus
$49 / Monat
0,50 USD pro zusätzlicher Rückgabe bei über 250 Rückgaben
Umfasst
- Bis zu 250 Rückgaben/Monat
- Self-Service-Portal für Rückgaben/Umtausche
- Umfassende Analysen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Individuelles Branding
- „Kauf X, erhalte Y“-Rabattcodes
- Einstellungen zur Bundle-Erkennung
- Priority-Support
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzte Rückgaben
- Self-Service-Portal für Rückgaben/Umtausche
- Umfassende Analysen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Individuelles Branding
- „Kauf X, erhalte Y“-Rabattcodes
- Einstellungen zur Bundle-Erkennung
- Priority-Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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Great self self service portal for managing returns and exchanges. Works perfectly for us
Support
App-Support wird von Ecombone bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
5. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Produkte, Bestellungen, Rabatte
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
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Rabatte bearbeiten
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Andere Daten anzeigen
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