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Automatiza las devoluciones y los cambios con un portal de autoservicio con la imagen de la marca y reduce la carga de trabajo de atención al cliente.
Ecombone ayuda a los comerciantes a gestionar las devoluciones y los cambios a través de un portal de autoservicio con la imagen de la marca que se conecta a su tienda. Los clientes pueden enviar solicitudes, seleccionar opciones de reembolso o cambio, y hacer un seguimiento del estado de su caso. Los comerciantes pueden revisar y aprobar solicitudes desde un único panel de control, configurar reglas de devolución, definir los plazos de elegibilidad y controlar los resultados de los reembolsos o cambios. Esta aplicación reduce los correos electrónicos manuales, mantiene todos los casos organizados y ayuda a proteger los ingresos al promover los cambios en lugar de los reembolsos.
- Portal de autoservicio de devoluciones y cambios con la imagen de la marca
- Reglas de devolución y condiciones de elegibilidad personalizadas + compatibilidad con paquetes
- Resoluciones de reembolsos, cambios y descuentos; admite varias monedas y mercados
- Notificaciones por correo electrónico para cada paso del proceso
- Panel de control centralizado para revisar y gestionar solicitudes
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- Hasta 10 devoluciones al mes
- Portal personalizado de devoluciones y cambios
Básico
$19 al mes
0,50 USD por devolución adicional al superar las 100 devoluciones
Funciones
- Hasta 100 devoluciones al mes
- Portal de autoservicio de devoluciones y cambios
- Análisis completos
- Notificaciones por correo electrónico
- Personalización de la marca
Prueba gratis de 14 día
Plus
$49 al mes
0,50 USD por devolución adicional al superar las 250 devoluciones
Funciones
- Hasta 250 devoluciones al mes
- Portal de autoservicio de devoluciones y cambios
- Análisis completos
- Notificaciones por correo electrónico
- Personalización de la marca
- Códigos de descuento de tipo Compra X y obtén Y
- Configuración de detección de paquetes
- Asistencia prioritaria
Prueba gratis de 14 día
Pro
$99 al mes
Funciones
- Devoluciones ilimitadas
- Portal de autoservicio de devoluciones y cambios
- Análisis completos
- Notificaciones por correo electrónico
- Personalización de la marca
- Códigos de descuento de tipo Compra X y obtén Y
- Configuración de detección de paquetes
- Asistencia prioritaria
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Ecombone.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
5 de mayo de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Datos sensibles
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Datos del dispositivo y de la actividad
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