ECPower: Segment CRM & Insight

This platform integrates well with existing apps, providing valuable metrics and insights. It has simplified our retention efforts and made data-driven decisions easier!

Even on the free plan, this app offers a lot! It’s a great tool for boosting retention without the need for immediate spending!

ECPower is essential for retention! I can easily gain valuable insights from segmented customer data, allowing me to target the right audience and enhance my email marketing and loyalty programs. Truly a must-have tool for growth!

This app organizes our scattered data into actionable segments, making analysis productive and impactful. It’s been a tremendous help in driving data-driven retention strategies!

This tool is exceptionally user-friendly and has greatly simplified the management of large customer segments. We've gained a clearer view of our target customers, enhancing our understanding of their needs and preferences.

Good-app its segment-specific reports mean I can finally ditch those time-consuming spreadsheets. No more building mailing lists from the ground up every single time. Plus, the free plan isn't just a teaser; it's got everything you need for the long haul, making it a no-brainer for anyone just starting out.

The innovative segmentation capabilities of this app extend beyond basic RFM analysis, incorporating insights from initial and subsequent purchase details. This feature enables the crafting of marketing strategies that are finely tuned to each step of the customer's purchasing journey. The access to detailed purchase activity and sales reports within each segment in an invaluable resource for generating fresh marketing ideas.

LTVがECにおいて非常に重要な指標であることは理解はしていましたが、LTV向上のためにどのように分析し、どのようなアクションをすべきかが不明確でした。

ECPowerを導入し、ツールの使いやすさは勿論、手厚いサポートやマニュアルが充実しているということもあり、簡易的に様々な顧客セグメントを作成することができ、分析することが可能になりました。
また一度顧客セグメントを作成すれば、顧客セグメント単位でLTVを管理できるという点も魅力に感じております。

様々なマーケティングツールがある中で、ECマーケターが必ず導入すべきツールだと考えております。

EC販売での売上を伸ばすとともに、お客様のニーズを理解し、お客様あったサービス・企画を実施したい。お客様満足度を向上させていきたいが、「お客様全体数が多く、対象者が多いため何から実行すればいいかわからない」というのが課題でした。ECpowerを活用し始めてから、まずお客様のリアルな実態を知ることができました。

お客様のあらゆるセグメントを作成し、お客様に合ったサービスを実施することが可能になりました。セグメントを洗い出すのに時間がかからず、業務の効率アップに繋がります。「次はこうしたい、もっとここが知りたい」というのが出てくるので今後のアップデートも楽しみにしております。

サポートも手厚く、詳しく説明していただけるので非常に助かります。

個店独自の分析軸を自在にカスタマイズできるところが便利なアプリです。
大枠をとらえることはできても、掘り下げて分析することが難しいものが多い中、
こちらのアプリは痒い所に手が届くようなアプリだと思います。
便利なところ
・自在にクロス分析ができる
・初心者でもわかりやすい画面設計
・サポートが充実＆日本語対応
セグメントを分析している中で、この顧客はどんな行動をしているのか？さらに掘り下げて分析することができるので、より具体的な分析が可能になりました。
また少数運営しているため、初心者でもわかりやすい設計は非常に便利です。
今後も更なるアップデートを期待します。