ECPower Segment CRM & Insights

Chuyển đổi dữ liệu khách hàng rời rạc thành các phân khúc có giá trị và dễ dàng khai thác—đồng thời tăng tỷ lệ giữ chân và giá trị vòng đời (LTV).

Giữ chân khách hàng là động lực thúc đẩy tăng trưởng, nhưng dữ liệu lại phân tán và khó phân tích. ECPower thu thập và sắp xếp mọi dữ liệu thành các phân khúc khách hàng và đơn hàng có thể khai thác hiệu quả. Theo dõi các chỉ số quan trọng như LTV, doanh thu và xu hướng mua hàng chỉ trong nháy mắt, đồng thời dễ dàng phân tích, quản lý và so sánh các phân khúc để tìm ra thông tin hữu ích. Nhận diện khách hàng có giá trị cao, tối ưu hóa chiến lược bán chéo và bán thêm, đồng thời hoàn thiện các chiến dịch tiếp thị. Không cần kỹ năng kỹ thuật—chỉ cần công cụ phân tích khách hàng mạnh mẽ, dễ sử dụng.

• Quản lý phân khúc – Phân loại khách hàng thành các phân khúc và theo dõi tăng trưởng dễ dàng.
• Thông tin chi tiết về khách hàng – Hé lộ thói quen mua sắm, xu hướng duy trì và các khách hàng trọng yếu.
• Tổng hợp chỉ số – Theo dõi LTV, doanh thu và AOV—ngay lập tức và dễ dàng.
• Phân tích đơn hàng – Theo dõi và phân tích xu hướng bán hàng để tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị.
• Phân tích sản phẩm – Xác định các mặt hàng bán chạy nhất và tối ưu hóa bán chéo & bán thêm.