Editr ‑ Order Editing

Giv kunderne mulighed for selv at administrere deres ordrer, så du reducerer mængden af tidskrævende supportanmodninger af lav værdi.

Editr giver kunderne mulighed for at administrere deres egne ordrer fra ordrestatus- og takkesiderne – uden at de behøver kontakte dit team. Kunderne kan redigere antallet af varer i indkøbskurven, bytte varer og annullere ordrer inden for en tidsramme for redigering, som du bestemmer. Angiv regler for, hvem der kan foretage ændringer, baseret på ordretags, salgskanal, lokation for klargøring, risiko for svindel med mere. Editr håndterer det komplekse, så dit team kan fokusere på at skabe vækst i din butik.

• Reducér supportbelastningen med selvbetjent annullering af ordrer.
• Redigering af indkøbskurven lader kunderne ændre antal og varer efter købet.
• Konfigurerbare tidsrammer for redigering giver dig kontrol over, hvad der ændres og hvornår.
• Fleksible regler forhindrer ændringer baseret på risiko for svindel, tags, salgskanal med mere.
• Fungerer på ordrestatus- og takkesider og matcher dit tema helt automatisk.