Editr ‑ Order Editing

Giv kunderne mulighed for selv at administrere deres ordrer, så du reducerer mængden af tidskrævende supportanmodninger af lav værdi.

Editr giver kunderne mulighed for selv at administrere deres ordrer fra ordrestatus- og kvitteringssiderne – uden at skulle kontakte dit team. Kunderne kan tilpasse antallet af varer i kurven, bytte varer og annullere ordrer inden for en tidsramme til redigering, som du fastsætter. Opsæt betingelser baseret på ordretags, salgskanal, klargøringslokation, risiko for svindel med mere. Editr håndterer kompleksiteten, så dit team kan fokusere på at skabe vækst i din butik.

• Reducer supportbyrden med selvbetjente ordreannulleringer.
• Redigering af indkøbskurven giver kunderne mulighed for at rette antal og varer efter købet.
• Konfigurerbare tidsrammer for redigering giver dig kontrol over, hvad der kan ændres og hvornår.
• Fleksible regler blokerer redigeringer baseret på risiko for svindel, tags, salgskanal med mere.
• Fungerer på ordrestatus- og kvitteringssiderne og matcher dit tema med det samme.