Editr ‑ Order Editing

Der Kundschaft eine selbstständige Bestellverwaltung ermöglichen, um die Anzahl zeitaufwändiger Support-Tickets zu reduzieren.

Mit Editr kann deine Kundschaft ihre eigenen Bestellungen auf der Bestellstatusseite und den Dankesseiten verwalten – ohne dein Team zu kontaktieren. Kund:innen können Warenkorbmengen bearbeiten, Artikel austauschen und Bestellungen stornieren, alles innerhalb eines von dir festgelegten Bearbeitungszeitfensters. Lege Berechtigungsregeln basierend auf Bestell-Tags, Vertriebskanal, Fulfillment-Standort, Betrugsrisiko und mehr fest. Editr übernimmt die Komplexität, damit sich dein Team auf das Wachstum deines Shops konzentrieren kann.

• Reduzierung des Support-Aufwands durch selbstständige Bestellstornierungen.
• Die Warenkorbbearbeitung ermöglicht es der Kundschaft, Mengen und Artikel nach dem Kauf anzupassen.
• Konfigurierbare Bearbeitungszeitfenster geben dir die Kontrolle darüber, was wann geändert wird.
• Flexible Regeln blockieren Bearbeitungen basierend auf Betrugsrisiko, Tags, Vertriebskanal und mehr.
• Funktioniert auf Bestellstatus- und Dankesseiten und passt sich sofort nahtlos an dein Theme an.