Editr ‑ Order Editing

Biztosítson önkiszolgáló rendeléskezelést a vásárlóknak, és csökkentse az alacsony hozzáadott értékű, de időigényes ügyfélszolgálati megkeresések számát.

Az Editr segítségével a vásárlók saját maguk kezelhetik rendeléseiket a Rendelés állapota és a Köszönjük oldalakról – anélkül, hogy az Ön csapatához kellene fordulniuk. A vásárlók az Ön által meghatározott szerkesztési időablakon belül módosíthatják a kosárban lévő mennyiségeket, kicserélhetik a tételeket, és törölhetnek rendeléseket. Állítson be jogosultsági szabályokat rendeléscímkék, értékesítési csatorna, teljesítési hely, csaláskockázat és egyebek alapján. Az Editr átvállalja a bonyolult feladatokat, így csapata az áruház növekedésére fókuszálhat.

• Csökkentse az ügyfélszolgálat terhelését az önkiszolgáló rendeléstörlésekkel.
• A kosár szerkesztése lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy a vásárlás után módosítsák a mennyiségeket és a tételeket.
• A konfigurálható szerkesztési időablakok révén Ön szabályozhatja, hogy mit és mikor lehet módosítani.
• A rugalmas szabályok csaláskockázat, címkék, értékesítési csatorna és egyebek alapján blokkolják a módosításokat.
• A Rendelés állapota és a Köszönjük oldalakon is működik, és automatikusan illeszkedik a téma stílusához.