Editr ‑ Order Editing

고객에게 셀프서비스 주문 관리 권한을 제공하여 처리하기 번거로운 단순 지원 문의량을 줄이세요.

Editr를 사용하면 고객이 스토어 지원팀에 연락하지 않고도 주문 상태 및 감사 페이지에서 자신의 주문을 직접 관리할 수 있습니다. 고객은 스토어에서 관리하는 편집 기간 내에 장바구니 수량 수정, 품목 변경, 주문 취소 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 주문 태그, 판매 채널, 주문 처리 위치, 사기 위험 등을 기반으로 주문 수정 가능 규칙을 설정하세요. Editr가 복잡한 작업을 처리해 주므로 팀은 스토어 성장에만 집중할 수 있습니다.

• 셀프서비스 주문 취소 기능으로 고객 지원 부담을 줄이세요.
• 고객은 구매 후 장바구니 편집 기능으로 수량 및 품목을 수정할 수 있습니다.
• 편집 기간을 설정하여 변경 가능한 내용과 시기를 관리할 수 있습니다.
• 사기 위험, 태그, 판매 채널 등을 기준으로 편집을 차단하는 유연한 규칙을 제공합니다.
• 주문 상태 및 감사 페이지에서 작동하며 별도의 설정 없이도 테마에 맞게 적용됩니다.