Editr ‑ Order Editing

Zapewnij klientom możliwość samodzielnego zarządzania zamówieniami, aby zmniejszyć liczbę mało istotnych, a czasochłonnych zgłoszeń do pomocy technicznej.

Editr pozwala klientom zarządzać swoimi zamówieniami na stronie statusu zamówienia i na stronie z podziękowaniem — bez konieczności kontaktowania się z Twoim zespołem. Klienci mogą edytować ilości w koszyku, wymieniać produkty i anulować zamówienia w ramach kontrolowanego przez Ciebie okna czasowego na edycję. Ustaw zasady kwalifikowania na podstawie tagów zamówienia, kanałów sprzedaży, lokalizacji realizacji, ryzyka oszustwa i nie tylko. Editr dba o złożone procesy, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na rozwoju sklepu.

• Zmniejsz obciążenie pomocy technicznej dzięki samodzielnemu anulowaniu zamówień przez klientów.
• Edycja koszyka pozwala klientom korygować ilości i produkty po zakupie.
• Konfigurowalne okna czasowe edycji pozwalają zachować kontrolę nad tym, co i kiedy jest zmieniane.
• Elastyczne reguły blokują możliwość edycji w zależności od ryzyka oszustwa, tagów, kanału sprzedaży i nie tylko.
• Działa na stronach statusu zamówienia i z podziękowaniem, od razu dopasowując się do Twojego szablonu.