Editr ‑ Order Editing

Ge kunderna självbetsjäning för orderhantering för att minska mängden tidskrävande supportärenden som ger lågt värde.

Editr låter kunderna hantera sina egna ordrar från orderstatus- och tacksidorna – utan att kontakta ditt team. Kunderna kan ändra antal i varukorgen, byta ut artiklar och annullera ordrar inom ett tidsfönster för redigering som du styr över. Ställ in behörighetsregler baserat på ordertaggar, försäljningskanal, distributionsplats, bedrägeririsk med mera. Editr hanterar komplexiteten så att ditt team kan fokusera på att få er butik att växa.

• Minska supportbelastningen med självbetsjäning för orderannulleringar.
• Redigering av varukorgen låter kunderna korrigera antal och artiklar efter köpet.
• Konfigurerbara tidsfönster för redigering ger dig kontroll över vad som ändras och när.
• Flexibla regler blockerar redigeringar baserat på bedrägeririsk, taggar, försäljningskanal med mera.
• Fungerar på orderstatus- och tacksidor, och matchar ditt tema direkt från start.