Editr ‑ Order Editing

Cung cấp cho khách hàng quyền tự kiểm soát đơn hàng để giảm lượng yêu cầu hỗ trợ ít giá trị và tốn nhiều công sức.

Editr cho phép khách hàng tự quản lý đơn hàng từ Trang trạng thái đơn hàng và Trang cám ơn – mà không cần liên hệ với đội ngũ của bạn. Khách hàng có thể chỉnh sửa số lượng trong giỏ hàng, đổi mặt hàng và hủy đơn hàng trong khoảng thời gian chỉnh sửa do bạn kiểm soát. Thiết lập quy tắc đủ điều kiện dựa trên thẻ đơn hàng, kênh bán hàng, địa điểm thực hiện đơn hàng, rủi ro gian lận, v.v. Editr xử lý mọi điểm phức tạp để đội ngũ của bạn có thể tập trung vào việc phát triển cửa hàng.

• Giảm tải công việc hỗ trợ nhờ tính năng tự hủy đơn hàng.
• Chỉnh sửa giỏ hàng cho phép khách hàng sửa số lượng và mặt hàng sau khi mua.
• Khung thời gian chỉnh sửa có thể định cấu hình giúp bạn nắm quyền kiểm soát nội dung và thời gian thay đổi.
• Các quy tắc linh hoạt chặn chỉnh sửa dựa trên rủi ro gian lận, thẻ, kênh bán hàng, v.v.
• Hoạt động trên Trang trạng thái đơn hàng và Trang cám ơn, tự động phù hợp với chủ đề của bạn.