Egentify
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KI-Support per Chat, E-Mail und Telefon. Beantwortet Fragen von Kund:innen und hilft bei der Lösung von Tickets.
Egentify ist ein KI-Support-Agent, der Fragen von Kund:innen per Chat, E-Mail und Telefon löst, bevor dein Team eingreifen muss. Er nutzt die Live-Daten deines Shops (Produkte, Bestellungen, Versand, Richtlinien) für präzise Antworten und leitet nur das an dein Team weiter, was er nicht selbst bearbeiten kann. Verfolge jede Unterhaltung live mit und übernimm jeden Chat über ein gemeinsames Dashboard. Egentify reduziert das Support-Aufkommen für dein Team erheblich.
- Beantwortet Chat-, E-Mail- und Telefonanfragen, bevor dein Team eingreifen muss.
- Sucht Bestellungen, Tracking- und Versandstatus direkt in deinem Shop
- Zentraler Ticket-Posteingang mit vollständigem Unterhaltungsverlauf über alle Kanäle hinweg
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Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 50 Unterhaltungen/Monat
- Autonomes Ticketing
- 1 Team-Mitglied
Starter
$39 / Monat
oder $372/Jahr mit einer Ersparnis von 21 %
Umfasst
- 150 Unterhaltungen/Monat
- Autonomes Ticketing
- 3 Team-Mitglieder
- KI-Rückerstattungen
Wachstum
$149 / Monat
oder $1,428/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- 500 Unterhaltungen/Monat
- Autonomes Ticketing
- 10 Team-Mitglieder
- 100 Sprachminuten
- Proaktive Chat-Benachrichtigungen
- KI-Rückerstattungen
- Telefon-Support
Skalierung
$399 / Monat
oder $3,828/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- 2.000 Unterhaltungen/Monat
- Autonomes Ticketing
- 25 Team-Mitglieder
- 300 Sprachminuten/Monat
- Proaktive Benachrichtigungen
- KI-Rückerstattungen
- Telefon-Support
- SSO / SAML
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Egentify bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
22. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Bestellungen bearbeiten
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Onlineshop-Seiten, Theme, Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad
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