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Assistance par IA via chat, e-mail et appels vocaux. Répond aux questions des clients et aide à résoudre les tickets.
Egentify est un agent d’assistance par IA qui résout les questions des clients par chat, e-mail et appels vocaux avant que votre équipe n’ait à intervenir. Il utilise les données en direct de votre boutique (produits, commandes, expéditions, politiques) pour répondre avec précision, et ne transmet à votre équipe que ce qu’il ne peut pas gérer. Suivez chaque conversation en direct et prenez le relais sur n’importe quel chat depuis un tableau de bord partagé. Egentify réduit considérablement le volume d’assistance destiné à votre équipe.
- Répond aux questions par chat, e-mail et appels vocaux avant que votre équipe n’ait à intervenir.
- Consulte les commandes, le suivi et le statut d’expédition directement depuis votre boutique
- Boîte de réception de tickets unifiée avec l’historique complet des conversations sur tous les canaux
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 50 conversations/mois
- Gestion autonome des tickets
- 1 membre d’équipe
Démarrage
$39 / mois
ou $372/an et économisez 21 %
Fonctionnalités
- 150 conversations/mois
- Gestion autonome des tickets
- 3 membres d’équipe
- Remboursements par IA
Croissance
$149 / mois
ou $1,428/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- 500 conversations/mois
- Gestion autonome des tickets
- 10 membres d’équipe
- 100 minutes d’appels vocaux
- Alertes de chat proactives
- Remboursements par IA
- Assistance vocale
Mise à l’échelle
$399 / mois
ou $3,828/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- 2 000 conversations/mois
- Gestion autonome des tickets
- 25 membres d’équipe
- 300 min d’appels vocaux/mois
- Alertes proactives
- Remboursements par IA
- Assistance vocale
- SSO / SAML
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Egentify.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
22 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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