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채팅, 이메일 및 음성을 아우르는 AI 지원을 제공합니다. 고객의 질문에 답변하고 티켓 해결을 돕습니다.
Egentify는 팀이 개입하기 전에 채팅, 이메일 및 음성을 통해 고객의 질문을 해결하는 AI 지원 에이전트입니다. 실시간 스토어 데이터(제품, 주문, 배송, 정책)를 활용하여 정확하게 답변하며, 처리할 수 없는 문제만 팀에 전달합니다. 공유 대시보드에서 모든 대화를 실시간으로 확인하고 언제든지 채팅을 이어받을 수 있습니다. Egentify는 팀에 접수되는 고객 지원 요청량을 크게 줄여줍니다.
- 팀이 개입하기 전에 채팅, 이메일 및 음성 질문에 답변합니다.
- 스토어에서 직접 주문, 추적 및 배송 상태를 조회합니다.
- 모든 채널의 전체 대화 기록이 포함된 통합 티켓 수신함
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 월 대화 50건
- 자동 티켓팅
- 팀원 1명
스타터
$39 /월
또는 연 $372 및 21% 할인
기능
- 월 대화 150건
- 자동 티켓팅
- 팀원 3명
- AI 환불
그로스
$149 /월
또는 연 $1,428 및 20% 할인
기능
- 월 대화 500건
- 자동 티켓팅
- 팀원 10명
- 음성 통화 100분
- 사전 채팅 알림
- AI 환불
- 음성 지원
스케일
$399 /월
또는 연 $3,828 및 20% 할인
기능
- 월 대화 2,000건
- 자동 티켓팅
- 팀원 25명
- 월 음성 통화 300분
- 사전 알림
- AI 환불
- 음성 지원
- SSO/SAML
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (1)
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I've been using Egentify for 5 of my sites, 2 on Shopify and it has alleviated 90% of my customer service. I wouldn't be able to run all my stores without it.
지원
앱 지원은 Egentify에서 제공합니다.
데이터 액세스
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고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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장치 및 활동 데이터
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스토어 소유자
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고객, 제품, 주문, 온라인 스토어, Shopify 관리자
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