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채팅, 이메일, 음성을 아우르는 AI 지원. 고객의 질문에 답변하고 티켓 해결을 지원합니다.
Egentify는 팀이 개입하기 전에 채팅, 이메일, 음성을 통해 고객의 질문을 해결하는 AI 지원 에이전트입니다. 실시간 스토어 데이터(제품, 주문, 배송, 정책)를 활용하여 정확하게 답변하고, 자체적으로 처리할 수 없는 문제만 팀에 전달합니다. 공유 대시보드에서 모든 대화를 실시간으로 모니터링하고 언제든지 채팅을 직접 넘겨받을 수 있습니다. Egentify는 팀에서 처리해야 하는 고객 지원 업무량을 크게 줄여줍니다.
- 팀이 개입하기 전에 채팅, 이메일 및 음성 문의에 답변
- 스토어에서 직접 주문, 배송 추적 및 배송 상태 조회
- 모든 채널의 전체 대화 기록이 포함된 통합 티켓 수신함
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 월 50회 대화
- 자율 티켓팅
- 팀원 1명
스타터
$39 /월
또는 연 $372 및 21% 할인
기능
- 월 150회 대화
- 자율 티켓팅
- 팀원 3명
- AI 환불
성장
$149 /월
또는 연 $1,428 및 20% 할인
기능
- 월 500회 대화
- 자율 티켓팅
- 팀원 10명
- 음성 통화 100분
- 사전 채팅 알림
- AI 환불
- 음성 지원
스케일
$399 /월
또는 연 $3,828 및 20% 할인
기능
- 월 2,000회 대화
- 자율 티켓팅
- 팀원 25명
- 월 300분 음성 통화
- 사전 알림
- AI 환불
- 음성 지원
- SSO/SAML
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (1)
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I've been using Egentify for 5 of my sites, 2 on Shopify and it has alleviated 90% of my customer service. I wouldn't be able to run all my stores without it.
지원
앱 지원은 Egentify에서 제공합니다.
데이터 액세스
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고객, 제품, 주문, 온라인 스토어, Shopify 관리자
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