Thư viện hình ảnh nổi bật
Hỗ trợ bằng AI qua trò chuyện, email và gọi thoại. Giải đáp thắc mắc của khách hàng và giúp xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
Egentify là trợ lý hỗ trợ AI giúp giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua tính năng trò chuyện, email và gọi thoại trước khi cần đến đội ngũ của bạn. Ứng dụng này sử dụng dữ liệu cửa hàng theo thời gian thực (sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển, chính sách) để phản hồi chính xác và chỉ chuyển tiếp những vấn đề không thể tự xử lý cho đội ngũ hỗ trợ. Dễ dàng theo dõi trực tiếp mọi cuộc trò chuyện và tiếp quản xử lý từ trang tổng quan dùng chung. Egentify giúp giảm đáng kể khối lượng yêu cầu hỗ trợ mà đội ngũ của bạn phải tiếp nhận.
- Giải đáp thắc mắc qua trò chuyện, email và gọi thoại trước khi cần đến đội ngũ hỗ trợ.
- Tra cứu đơn hàng, mã theo dõi và trạng thái vận chuyển trực tiếp từ cửa hàng
- Hộp thư yêu cầu hỗ trợ hợp nhất với toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện trên mọi kênh
Có chứa văn bản được dịch tự động
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Danh mục
Nhắn tin theo thời gian thực
Phản hồi tự động
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Miễn phí
Miễn phí
Tính năng
- 50 cuộc trò chuyện/tháng
- Xử lý yêu cầu tự động
- 1 thành viên
Khởi đầu
$39 / tháng
hoặc $372/năm để tiết kiệm 21%
Tính năng
- 150 cuộc trò chuyện/tháng
- Xử lý yêu cầu tự động
- 3 thành viên
- Hoàn tiền bằng AI
Tăng trưởng
$149 / tháng
hoặc $1,428/năm để tiết kiệm 20%
Tính năng
- 500 cuộc trò chuyện/tháng
- Xử lý yêu cầu tự động
- 10 thành viên
- 100 phút gọi thoại
- Cảnh báo trò chuyện chủ động
- Hoàn tiền bằng AI
- Hỗ trợ bằng giọng nói
Mở rộng
$399 / tháng
hoặc $3,828/năm để tiết kiệm 20%
Tính năng
- 2.000 cuộc trò chuyện/tháng
- Xử lý yêu cầu tự động
- 25 thành viên
- 300 phút gọi thoại/tháng
- Cảnh báo chủ động
- Hoàn tiền bằng AI
- Hỗ trợ bằng giọng nói
- SSO / SAML
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá (1)
- 100% bài đánh giá là 5 sao
-
0% bài đánh giá là 4 sao
-
0% bài đánh giá là 3 sao
-
0% bài đánh giá là 2 sao
-
0% bài đánh giá là 1 sao
I've been using Egentify for 5 of my sites, 2 on Shopify and it has alleviated 90% of my customer service. I wouldn't be able to run all my stores without it.
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Egentify cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Đã ra mắt
22 Tháng 5, 2026
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu nhạy cảm
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng, người đóng góp cho blog
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Người đóng góp cho blog
Địa chỉ email, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, Cửa hàng trực tuyến, Bảng điều khiển quản trị Shopify
-
Xem khách hàng
Dữ liệu khách hàng
-
Xem sản phẩm
Sản phẩm, bộ sưu tập
-
Chỉnh sửa đơn hàng
Tất cả lịch sử đơn hàng
-
Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến
Trang của Cửa hàng trực tuyến, chủ đề, Nội dung trang Cửa hàng trực tuyến trên đường dẫn do ứng dụng kiểm soát
-
Xem Bảng điều khiển quản trị Shopify
Chính sách pháp lý
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
