Endear CRM & Clienteling
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Augmentez les ventes et la rétention avec notre CRM intégré et l'application de clienteling.
Endear est un CRM et une plateforme de clienteling conçus pour augmenter les ventes et renforcer les relations client. Organisez les données client, envoyez des campagnes d'email et de SMS personnalisées, et analysez les performances sur tous les canaux. Les histoires vous permettent de partager des produits personnalisés pour stimuler les conversions. Avec le nouveau chat de vente intégré, interagissez instantanément.
- Vos données clients, un seul endroit.
- Créez et automatisez des campagnes de texte et d'email avec des modèles.
- Les clients peuvent ajouter au panier et acheter directement depuis les Stories.
- Suivez comment la communication se convertit avec des analyses intégrées.
- Avec le Chat de Ventes, interagissez instantanément avec les acheteurs en ligne.
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, espagnol, et français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify PDV
- Shopify Flow
- gorgias
- zendesk
- klaviyo
- attentive
- gladly
- emarsys
Catégories
Types de campagnes
Gestion des campagnes
- Modèles
- Génération IA
- Traduction
- Édition en bloc
- Import et export
- Domaines d’e-mails
- Recueil du consentement
- Liste de collecte d’adresses e-mail
- Liste de collecte de SMS
- Déclencheurs et règles
- Automatisations
- Ciblage
- Segmentation
- Balisage
- Suivi
- Rapports
- Informations et conseils
- Analyses de données
- Test A/B
Gestion des campagnes
Automatisation des flux de travail
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Endear séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Professional
$300 / mois
- Growth+
- 15 000 emails + 1 000 SMS (+ options)
- Champs personnalisés
- Campagnes automatisées
- Analytique avancée
- Assistance
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (21)
Endear is a great tool for leveling up brand/client engagement.
All client data from Shopify is immediately available in Endear, enabling our team to action strategic outreach based on purchase history and previous communication. From one email/text to an individual to larger group segmented messaging - Endear has the filtering capabilities to allow us to create personalized, effective messaging at all scales.
The Endear team is always there to help and hear our feedback which makes the experience all the more enjoyable.
We've utilized Endear at our business for a number of years and it has become an integral part of our ecosystem. Our retail staff across all our stores utilize it daily as a means for more personal, interactive communication with our customers and it has become not just an important selling tool, but one of the few direct conversations we can have with our customers. Highly recommend for CRM/clientelling etc.
Endear has been pivotal in developing our clientelling strategy for our retail stores. The team is extremely helpful and goes the extra mile to ensure the integration is seamless. It is also great to see how the platform is continuously evolving and adding new features!
App potential is awesome but a number of basic features require the $300 mo. plan. For example, just being able to create a customer group based on product ordered requires this high tier plan as opposed to the $60 or $160 monthly one.
I get software developers invest a lot of money to build out these tools and cannot give the service away, but to put in perspective, SalesForce Enterprise is $165 mo. by comparsion.
For this app expect to pay $3600 a year to use most features. At least for us, anything extra we want to do requires the $300 plan. We can at do some extremely basic (but useful) stuff in the app for $60mo and will use this for that until we can evaluate other options.
Endear has allowed us to connect with customers on a more personal level across retail and online. The ability to directly communicate through a customer's preferred channel is pivotal to a great customer experience. The app is easy to use and quick to onboard. Also can not beat their prompt customer support replies.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Endear.
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Lancement
19 mars 2019 · Journal des changements
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