Envia Shipping and Fulfillment

Envia Shipping and Fulfillment

by Envia Shipping Worldwide

Shipping Platform for E-commerce. The best rates guaranteed.

3.9 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.
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All reviews

1 - 10 of 47 reviews

NU*U Melanin Enriche

Misleading. Does not offer FedEx as a shipping carrier option. I was looking for FedEx and UPS as carrier options. Very deceiving.

Developer reply

December 22, 2020

Hello Melanin, we do support UPS for domestic and international shipping. Fedex you can add your own shipping account to create shipping labels. If you need any help we can definitely help you.

Casco de Oro Ferreterías

Excelente servicio, impresionado por todos los servicios que ofrecen, se pusieron en contacto conmigo y me explicaron todo, muy buena empresa, recomendable! Gracias N. M.

Vesta Candles

Pésimo servicio al cliente. En realidad esta app es un robo y una estafa. Hice varios pedidos los cuales después de 2 días se dieron cuenta que no tenían la capacidad de cubrir y ahora están haciendo imposible regresarme el dinero.

Developer reply

December 7, 2020

Hola Juan Pablo,

No tenemos ningún envío generado desde tu cuenta.

Si me puedes enviar tu número de cuenta a ventas@envia.com con gusto te podemos apoyar a solucionar tu problema.

Cualquier cosa estamos para ayudarte.

vv-sart

I had been searching for an app like this for a while! It has helped me make my life easier in sooo manyyy ways!!! I love the service they give and the automatization. I really recommend it.

Developer reply

October 12, 2020

Thank you for your review. Please feel free to contact us if you need any help.

Niklaas Fritz

Best shipping software, I saved thousands of dollars with excellent support team. I have tried many different software platforms and by far this is the best.

BY•DELUXE COL

La integración funciona mal, el calculador automático solo muestra valores de un transportista. El servicio de soporte pésimo, si escribes al chat desde un país diferente a México te dicen que ellos no tienen nada que ver. En Colombia el soporte es vergonzoso, en el número que aparece en la página nadie contesta. Si intentas reinstalar la app, ni siquiera aparece disponible, y la página muestra un error de servidor.

Soporte recibido: una vez registrada la queja, nos contactó un equipo funcional y técnico de la app, el cual nos dedicó varias horas y al final resolvió todos los incidentes y requerimientos. Podemos confirmar que han resuelto con la mayor voluntad posible los reclamos, dejando una buena impresión acerca de la empresa que está detrás de esta app.

Developer reply

June 30, 2020

Hola, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para dar solución a tus necesidades.

Ossander

Tener esta aplicación es un dolor de cabeza, no te cargan completo los saldos, no apoyan, tienen temas de facturación, su sistema de rastreo no es verídico (3 semanas y sigue apareciendo un pendido pendiente de entregar en la misma ciudad), cobran si tomas servicio "express" pero no lo pueden dar y si no vienen a recolectar es tu problema, hasta te sugieren tu lleves el paquete. NO la recomiendo para nada.

Developer reply

August 6, 2020

Hola Ossander, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para solucionar tus temas. Veo que sigues utilizando nuestra plataforma, solamente para notificarte que cualquier cosa que necesites, estamos para apoyarte.

Drrrty Hippie

Awesome app, makes our job so much easier, saves tons of time with shipping plus get us great rates.

Surtido Médico

La aplicación es muy buena, todo lo demás es muy malo.
Cobran sobre precio en los paquetes sin ninguna justificación, no se responsabilizan por los errores de las paqueteras como la ausencia en la recolección.
Creímos que aunque de mayor valor podrían hacernos ahorrar tiempo pero fue lamentable la experiencia, no los recomendamos.

Developer reply

May 23, 2020

Hola Surtido Médico, gracias por tu reseña y con todo gusto te podemos apoyar en lo que necesita tu empresa. Por otro lado Envia.com es un sistema que conecta la paquetería con el cliente final, nosotros nos enfocamos en dar la mejor calidad al cliente por el lado de la plataforma, sin embargo temas de recolecciones y sobre pesos los maneja directamente la paquetería que ustedes seleccionaron contratar (lamentablemente no operamos nosotros las paqueterías). Con todo gusto nuestro servicio al cliente les puede ayudar con el seguimiento y solución de sus necesidades.

MITU Calzado

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja.

El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

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