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Es una plataforma muy completa y optimizada, te permite hacer cotizaciones y envíos de manera fácil, los costos de envío están a precio competitivo.
El servicio al cliente es muy bueno
Tener esta aplicación es un dolor de cabeza, no te cargan completo los saldos, no apoyan, tienen temas de facturación, su sistema de rastreo no es verídico (3 semanas y sigue apareciendo un pendido pendiente de entregar en la misma ciudad), cobran si tomas servicio "express" pero no lo pueden dar y si no vienen a recolectar es tu problema, hasta te sugieren tu lleves el paquete. NO la recomiendo para nada.
Hola Ossander, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para solucionar tus temas. Veo que sigues utilizando nuestra plataforma, solamente para notificarte que cualquier cosa que necesites, estamos para apoyarte.
Fácil de usar y de generar guías ya que se puede conectar con tu tienda de Shopify. Además, muy buena atención al cliente.
Yo instalé la aplicación y nunca funcionó, me comuniqué con el soporte técnico de la empresa y no me resolvieron nada. Lo peor es que ya ni me contestas las llamadas.
En la pagina de Check out aparece:
Shipping method
Your cart has been modified and the shipping rate you previously selected no longer applies. Please select a new rate.
There are no shipping methods available for your cart or address
Hola, una disculpa por el inconveniente. Si me puedes pasar algún correo de contacto o teléfono, ya que no tenemos la tienda prime.shop en nuestra base de datos. Con gusto te ayudo a solucionar cualquier duda y ayudarte a configurar todo lo que se necesite! Puedes también mandarme un correo a marcelo@envia.com
Incorporé recientemente Envía a mi tienda y fue súper fácil. Todo el proceso lo acompañó un ejecutivo que le dió atención muy de cerca y entendió las necesidades específicas de envío de mis productos.
NAO RECOMENDO. Falta de respeito com o Lojista. Paguei um ano de Shopify a vista por conta do calculo de frete e simplesmente me pediram desculpa e disseram que o aplicativo não funciona. Fizeram várias calls e inúmeros contatos e simplesmente recebi um pedido de desculpa.
Llevamos una semana utilizando la plataforma y esta funcionando genial. Las tarifas que manejan tanto para nacionales e internacionales sido las mejores que hemos encontrado. Es muy fácil y cómodo crear las guías de envío.
El asesoramiento para la vinculación y dudas ha sido excelente y rápido.
Muy recomendado
Me gusta que es conveniente la plataforma, pero todavía tiene muchos errores.. es un poco desesperante eso pero en general pues es una buena opción
Ghun khalo Envia walo, Shitt iest! & So broken Company I've ever encountered in my life.
If anyone is planning to join, keep in mind:
1) Your account manager only job is to hand hold you until you've on boarded ( basically untill they sell you ) after that you're on your own no matter what happens.
2) if your 10 product gets damaged or lost ( it's gone forever) you won't get any refund. If you're explicitly behind them they might give you 'wallet balance' for 2-3 products out of 10.
3) if shipments Don't reach on time ( basically even after 25 days ) it's not marked as lost! Nor they have got s calibre to get it delivered, make ofd or anything.
Tons of other things which words cannot define.
Now watch them defend in reply, also this ratings of 4.6 Stars is fake.
I have shipped quite shipments, it's upto you now to believe
Excellente plataforma fácil de usar y servicio al cliente de primera. Siempre contestan rápido y sus precios son muy competitivos