Envia Shipping and Fulfillment

Excelente aplicación, respuesta rápida y ayuda bastante a nuestra tienda.

Muy buena opción para gestionar envíos. El dashboard es claro y fácil de usar, los precios son muy competitivos y hasta ahora no he tenido ningún problema. Sin duda la recomiendo.

Excelente servicio y manejan muy buenos precios, te dan atención personalizada y la plataforma es muy amigable y puedes dar seguimiento a tus envíos, también ayudan con recolecciones en sitio con diversas paqueterías, es muy buena.

Podria brillar pero tiene aspectos muy cuestionables

- Hace 7 semanas que se rompio la actualizacion de estado del envio en Shopify con el transportista que usamos (CTT Express). Esto quiere decir que todos los procesos automaticos postventa se han roto. Peticion de reviews, cupones postventa. En una gran mayoria de casos los envios se quedan como "Seguimiento Agregado", "En tránsito"... Reportado, pero no me dicen ni palabra más que "estan investigando". Es entendible que lo investiguen, pero no durante casi 2 meses y sin dar actualizaciones de manera regular.

- Cuando tienes incidencias con envios, la respuesta por defecto es que debes subir fotos de CADA envio donde se vea claramente el tamaño del envio y el peso del mismo.

- Llevamos 2 meses intentando que arreglen la integración con la API de Correos España, pero siguen sin ser capaces de solucionarlo. Dicen que lo están investigando internamente porque Correos cambió su API. El nivel de soporte es de un nivel amateur impropio de un servicio B2B.

- Han introducido recientemente un seguro para todos los envios ACTIVADO POR DEFECTO de manera que todo el que se descuide incurra en un gasto extra. Un patron oscuro de manual, y una práctica muy poco ética además de ilegal de acuerdo a la regulación europea.

Me da la sensacion de que, siendo una compañia Mexicana, han entrado en el mercado Español porque ya tienen la web en el idioma apropiado, pero para ellos se trata de un mercado marginal al que no prestan ningun tipo de atención ni soporte de calidad.

Excelente servicio y muy fácil de usar, desde la integración hasta el control de los paquetes. Destaco mucho la atención y el acompañamiento constante para resolver dudas o cualquier problema.

Excelente plataforma para envios a todo México!
Los mejores precios y excelente atención por parte del personal. He tenido muy buena experiencia con la plataforma y es muy amigable de entender. 100% la recomiendo

Pesima atencion a cliente, no resuelven, sus metodos son super anticuados, su interfaz no es nada amigable, en fin...

Excelente aplicación, se usa muy fácil y la integración te ayudan en todo el proceso, lo mejor!

En general envia.com es la mejor opción para envios nacionales e internacionales

La mejor decisión a nivel logistica de mi negocio fue comenzar trabajando y haciendo envios mediante Envia.

La atención de los asesores es impecable y el servicio que me proveen es exactamente el que cualquier emprendedor necesita.

Es un 10/10! Recomiendo