Rezensionen (467)
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Nach Bewertung
Todo muy bien! recomendado 100%, cuando tengo dudas, mi asesor siempre me acompaña y aclara todo, no duden
Un sistema muy facil de usar para mis envios
Amo trabajar con Shopify, fácil y práctico.
nadie ayuda la gente de los chats responde cada 3 horas
Es una excelente plataforma para mis envíos a todo México, súper práctica y fácil de usar, lo que más me gusta de esta plataforma es que para cada cuenta de empresa tenemos un ejecutivo que nos apoya en todo, en mi caso especial la ejecutiva Michelle Salinas es súper atenta y me ayuda en todo lo que necesito para tener la mejor experiencia en envia.
FRAUDE! Esta empresa diariamente tiene problemas con la app. Hoy nos dejó completamente sin servicio y no pudimos procesar cientos de pedidos. Se escudan con que su proveedor es quien está mal.
Disappointed with the experience
We’ve faced multiple issues with this service. First, **GST invoices are not provided**, even after multiple follow-ups — a basic requirement for any business in India.
There have been instances where **shipments were not picked up, yet we were still billed**, and when questioned, we were told to pay now and the amount would be "adjusted" in the next month. That’s not how billing should work. **Some shipments were even billed twice**, and we were asked to pay for both.
Customer support is almost always unavailable or claims that the accountant is on leave — so nothing ever gets resolved on time.
The **Zoho integration is buggy**, and we see frequent **errors in invoice totals**. For example, in our setup with Shopify > Zoho > Envia, if a Sales Order contains 2 units of a product priced at ₹100 each (total ₹200), Envia sometimes calculates it as **₹200 x 2**, leading to inflated charges. The system clearly fails to read line-item pricing correctly.
Overall, a frustrating experience. Needs serious improvements in both support and billing accuracy.
Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar.
El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(-
Pero en general bien el servicio
Una plataforma amigable y eficiente. Precios justos, variedad de opciones de paqueterias y sobre todo un gran equipo de apoyo. La recomiendo ampliamente.
Si quieres una app de envíos que haga hasta lo imposible por no pagarte los seguros esta es la app para ti! es ridículo como te piden casi casi una foto de tu abuelita sosteniendo el paquete con una regla mostrando la guía y las medidas y sobre una balanza, etc, supuestamente porque las paqueterías se lo piden es una absoluta mentira, no te piden tanto en realidad son sus pretextos para quedarse con ese dinero, lo único que logran es verse miserables y solitos se queman. Ademas que siempre te salen con sorpresas de cargos extras por sobrepesos que no existen y comprobárselos es exactamente lo mismo de complicado.
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y comprendemos tu inconformidad. Nuestro equipo está comprometido a encontrar la mejor solución posible para tu caso, y haremos lo necesario para resolver esta situación de manera justa. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para revisar los detalles y aclarar cualquier duda.