Envia Shipping and Fulfillment

Es un mal necesario. Siempre tengo problemas con ellos y nunca me lo pueden resolver. Tengo que encontrar los números de los de paquetería porque no te ayudan si no llega una recolección. Dicen que si pero nada pasa. Y el día de hoy dejó así nada mas de funcionar la aplicación en mi tienda. Los buscas por email y nunca contestan. Por eso dejo la reseña, a ver si me pelan.

Es una aplicación muy buena que te dejes coger diferentes paquetería según el precio y cotizarlas creo que es lo mejor. Además la opción de recolección o dejarlo en alguna oficina postal lo hace más conveniente y cómodo . lo único malo es que su equipo de ventas es muy invasivo.

La paqueteria me perdió 6 paquetes que fueron robados, estafeta me dijo que indemnizaron al proveedor de guias, en éste caso a Envia.com. Haré 2 meses sin recibir reembolso y sólo dicen que ellos no se hacen responsable. Cuidado con sus políticas, si se pierde un paquete no brindan soporte ni ayuda. MUY MAL SERVICIO y eso que manejamos un volumen alto de envios. NO PONGAN EN RIESGO SUS PAQUETES. NO CONTRATEN SU SERVICIO.

buena aplicación aunque el problema es que no se puede calcular en automático al menos no con mi plan de shopify.

Muy buen servicio, lo recomiendo ampliamente. Ahora estoy probando su servicio de fullfiltment. Pero en general , el servicio de guías super completo y fácil de utilizar.

Muy facil de instalar, siempre he recibido el soporte que necesitaba mediante el chat en linea y cuando fue necesario me hablaron y resolvimos mis dudas muy rapido.
La app es práctica y rápida, se conecta con las ordenes de una manera muy fluida.

La atención es buena. Las tarifas son muy accesibles y ya incluyen IVA. La plataforma es buena aunque seguido hacen mantenimiento. La intregación es muy sencilla de hacer y es muy rápido hacer envíos.

Como varios negocios lo han mencionado, Esta empresa retira dinero de tu prespuesto sin tu concentimiento costandote mucho mas de lo que pensabas, despues de invertir mas de 300 000 pesos en la misma me di cuenta que hacian esto a las espaldas del cliente. lo pude percibir ya que habia alimentado alrededor de 2000 pesos y el dia seguiente tenia -1500, no solo eso pero decidieron cerrarme el acceso a la aplicacion sin previo aviso presuntamente para que no me diera cuenta de esto. Al contactar multiples representantes, todos me mencionaron diferentes historias, algunos me dijeron que habia sido por paquetes que no habian sido cobrados, otros porque un cargo de la tarjeta no habia pasado, y otro porque habia un contracargo del banco. tenia un representante asignado llamado Jose martinez y nisiquiera me conteto cuando lo contacte, pareceria que esto lo hacen comunmente con clientes que invierten grandes cantidades para que no se den cuenta. Adicionalmente el servicio a cliente es increiblemente frustante, todos contestan lo que se les viene a la mente. y nunca hacen valer el seguro que la empresa ofrece, simeplemente culpan a la paqueteria de un servicio que es garantizado por envia. Afortunadamente un conocido que llego a trabajar en la empresa me envio imágenes de mi cuenta con la cual puedo comprobar que restaron estos montos de mi cuenta, ya hay una queja en proceso con la profeco y proximamente con shopify. Tengan mucho cuidado.

Realmente no contábamos con experiencia alguna referente al tema, sin embargo, la atención y la integración es muy fácil y de excelente calidad, es una herramienta que recomiendo dentro de la pagina, y es fácil para el consumidor final.

Excelente plataforma para generar envíos, una alternativa de apoyo que facilita la operación diaria. Constantemente esta en mejoras para eficientar los procesos.