Envia Paquetería y Fulfillment

Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada.

Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos

Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio.

Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos.

Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.

Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar.
El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(-
Pero en general bien el servicio

¡Excelente servicio ! La sincronización con mi tienda en Shopify fue muy fácil de hacer y es una comodidad.Tienen asistencia comercial y soporte que siempre está disponible para resolver cualquier incidencia. Sin duda, un gran apoyo para emprendedores que estamos empezando. ¡Muy recomendados!

Estoy utilizando Envia.com para gestionar los envíos de mi tienda online, y la experiencia ha sido excelente. La plataforma es muy intuitiva y se integra perfectamente con Shopify, lo que simplifica enormemente el proceso de generación de etiquetas y el seguimiento de los pedidos. Además, las notificaciones automáticas mantienen a los clientes informados continuamente, mejorando su experiencia de compra.
Las tarifas que ofrece Envia.com son muy competitivas, y su flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada negocio es un gran punto a favor. A pesar de manejar un volumen moderado de envíos, me han ofrecido tarifas mejores que las de otras opciones.
Por último, el servicio al cliente es Sobresaliente, Nicolas mi asesor personal ha sido siempre atento, resolviendo dudas rápidamente y ofreciendo soluciones efectivas ante cualquier situación. Recomiendo con mayúsculas Envia.com a cualquier negocio que busque una solución eficiente, económica y confiable para la gestión de envíos.
¡No podría estar más satisfecho!

Hemos empezado a utilizar ENVÍA y estamos muy contentos, por la facilidad para los envíos, el uso de la plataforma, y la integración en Shopify. No tener que crear una cuenta en cada transportista para poder realizar envíos a precios competitivos es un plus de esta solución.
Totalmente recomendable.

La calidad de la atención como el seguimiento de la empresa es espectacular. Trabajamos con Shopify y la integración fue superrápida. Nada que decir de los precios que son supercompetitivos.

Tenemos una tienda con Shopify y Envia.com es nuestro principal aliado para todo el tema de logística en envios a nivel nacional. Ya llevamos más de dos años con la plataforma y definitivamente no nos cambiaríamos por ninguna otra. Es muy completa, funciona bien y es fácil de usar.

De momento que llevo trabajando con Envia, super super contento esperemos que siga así

Todo genial hasta el momento, cualquier cosa que me ha podido surgir me lo han solucionado bastante rápido.

Me gusta mucho, y el servicio al cliente siempre está atento a dar solución a las incidencias que se presentan.