Calificación general
4,5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 83% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 7% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 8% de las calificaciones son de 1 estrellas
15 de diciembre de 2021

La integración con Shopify es muy amigable y fácil de usar. Ahorra mucho tiempo al no estar llenando guías manualmente al tener ya los datos pre cargados en el sistema.

Termos Mayoreo
México
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
2 de febrero de 2021

Pésimo servicio por parte de los asesores. Me dañaron 3 paquetes, el primero desde el 22 de diciembre y es día 02 de febrero que solo me siguen dando largas que pronto resolverán pero no hacen nada. El ultimo paquete dañado el asesor me comento por correo que ya había levantado el reporte y el día de hoy me dice otro asesor que nunca lo levanto y por ende ya no es valido mi reclamo.

grupodonpedro
México
Alrededor de 2 años usando la aplicación
Envia Shipping Worldwide respondió 2 de febrero de 2021

Hola Grupo Don Pedro,
Queremos reiterarle nuestro compromiso para agilizar las reclamaciones de daños. Es importante que nuestros clientes sepan que el envío se hace a través de la paquetería que cada quién selecciona. Nosotros estamos para apoyar en cualquier problema que surja y solucionarlo lo antes posible. Veo que tiene 2 tickets abiertos. Uno ya tuvo una resolución y el otro esta siendo procesado.
Cualquier cosa estamos para servirle.

9 de septiembre de 2021

Destacar la aplicación con 5 estrellas es no hacerle justicia al servicio, la atención y las soluciones que toda la empresa Envía proporciona a sus socios comerciales y clientes. Antes usabamos los sistemas tradicionales, pero ahora hemos podido concentrar todo el envío en una sencilla y simple aplicación para usar dentro de Shopify que, con 3 simples clicks, te genera las guías de tus clientes en la página web.
Ampliamente recomendado así vendas 5 a la semana.

Border Grower
México
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
28 de febrero de 2022

De las mejores tarifas que he encontrado, la plataforma es muy amigable y fácil de usar, y el servicio personalizado que te brindan es excepcional, la recomiendo ampliamente

AGORA_MEN
México
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
22 de febrero de 2021

Hasta ahorita la aplicación ha sido de gran uso, he podido reducir el costo de mis envíos y además puedo realizarlos con conexión directa a shopify, es decir, se le envía el número de rastreo al cliente. Además, la asistencia por asesor es genial! por lo menos con Joel Flores, me ayuda casi al momento. Hasta el momento no he tenido problemas con la plataforma, solo me gustaría saber mas de las paqueterías que se ofrecen en la plataforma (pros y contras de cada una).

Valchini
México
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
18 de noviembre de 2021

Aplicación muy simple de utilizar.
Excelentes tarifas,esperamos no las suban conforme pase el tiempo

ByAlogent
Estados Unidos
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
8 de junio de 2022

Estoy utilizando la aplicación sincronizada con shopify y ha sido muy fácil de trabajar, ya que, se cuenta con asesoría todo el tiempo. La plataforma es rápida, los envíos se recogen y entregan a tiempo.

Tapni Colombia
Colombia
Casi 2 años usando la aplicación
19 de mayo de 2020

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja.

El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

MITU Calzado
México
Casi 2 años usando la aplicación
30 de septiembre de 2022

Plataforma muy sencilla de operar y con las guías bastantes económicas para nivel nacional, la integración con shopify muy fácil y buenísima para dar seguimiento a los pedidos enviados.

bienestar NEEM ERFRE
México
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
25 de noviembre de 2021

Son unos hijos de la chingada, al igual que Estafeta tengo 4 pedidos que me devuelven!! rompieron mis botellas. Me hacen perder clientes, tengo que reponer los artículos!! Y solo se lavan las manos y además mienten!! Dicen que él destinatario devolvió el producto y eso no es cierto, le hablé a los cuatro clientes y ninguno recibió el pedido. Eso lo dicen solo para lavarse las manos, saben muy bien que ustedes dañaron mis paquetes. Tengo empaques especiales para mis botellas de vinos. Soy una empresa reconocida www.alcornoque.mx Pero como siempre nadie te resuelve nada!! Pésimo y nefasto servicio!!!

AlcornoqueMX
México
Más de 1 año usando la aplicación
Envia Shipping Worldwide respondió 26 de noviembre de 2021

Hola AlcornoqueMX! Un ejecutivo se contactará contigo para ayudarte con cualquier información que necesites. Sin embargo los envíos de botellas de alcohol a través de Estafeta se determina cómo artículo restringido.(https://www.estafeta.com/Atencion-al-Cliente/Articulos-prohibidos) Esto es debido a que son frágiles y las paqueterías no se hacen responsables de incidentes a los artículos que se encuentran en la lista de la url anterior. Sin embargo el asesor te brindará una solución. Cualquier cosa estamos para servirte.