Reseñas (577)
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Es una buena plataforma para hacer los envíos de una empresa.
Excelente servicio, estoy sorprendida por la atención que recibí por parte de mi asesor, fue paciente, agradable y sobre todo pudo contestar a mis preguntas de una forma clara y sencilla, estoy feliz de tener a este ejecutivo, gracias!!!
Recomiendo este integrador de paqueterías, fue muy ágil la implementación y el uso de la plataforma es muy amigable, me gusta que vienen todas las opciones de envío en un mismo ligar.
Increíble aplicación! Muy fácil de entender y de generar los envíos !! La atención muy muy buena y personalizada con el personal de envía.
Utilizamos esta aplicación para gestionar envíos. Su servicio a cliente y atención por parte de nuestra asesora es muy buena. Nos acompañan en cada momento. Las paqueterías con las que trabajan son muy eficientes y profesionales. La plataforma es ideal para dar seguimiento a cada envío.
Use la aplicación para integrarla en mi tienda, su interfaz es amigable y sin duda alguna lo mejor de todo es el profesionalismo y compromiso real del personal de soporte! Me siento completamente satisfecho con la plataforma!! 1,000 % recomendables
Actualizacion de Reseña...despues de ser cliente por mas de un año... Les platico, al inicio todo era miel sobre hojuelas, a medida de que el tiempo transcurría y mi facturación CRECÍA...El Servicio, la Atención y la Ética de esta empresa se fue convirtiendo mas y mas deplorable. Estamos en proceso de migración a otra plataforma de envíos ya que nuestras tarifas y operaciones estaban coordinadas con esta plataforma, y nos ha tomado mas del tiempo deseado dejarla por completo....Ha sido una PESADILLA trabajar con esta empresa, de repente hacen cargos duplicados lo cual NO REEMBOLSAN en su totalidad y ¡OJO CON ESTO!, hacen cargos por SOBREPESO, totalmente arbitrarios y sin fundamento, en envíos que por lógica no pudieron hacer excedido su peso ni dimensiones, y lo peor de todo HACEN CARGOS SUPER ALTOS, por concepto de "taxes" en el caso de los envíos internacionales, sin Previo Aviso y sin enviar el Comprobante o Soporte Oficial de Dichos Cargos por Impuestos Arencelarios, entonces, un dia de repente tu Saldo con ellos aparece en Numeros Rojos. Otra cosa por la que no debes trabajar con ellos es porque jamas te brindan apoyo ni soporte ante la mensajeria, cuando estos no prestan el servicio o cuando extravían un paquete. Entonces si No Quieres Perder Tu Dinero, de verdad, no debes usar esta plataforma. Al parecer tienen tarifas mas económicas pero sobre la marcha perderas muchisimo mas dinero del que crees que te " ahorras".
Hola! Primero que nada queremos aclarar que con gusto te podemos solucionar cualquier inconveniente de sobrepeso o impuesto internacional. Es importante recalcar que al momento de activar los envíos internacionales se menciona que los impuestos serán cobrados directamente a tu cuenta, ya que estos impuestos varian dependiendo el país y la mercancía que se envíe. (Es importante aclarar que estos impuestos no los determina Envia.com) Si nos mandas un correo a ventas@envia.com con la información de tu empresa, con gusto podemos ayudar a resolverte todos tus casos y resolver cualquier duda que tengas.
Muy buena aplicación, la plataforma es práctica e intuitiva, y el servicio al cliente muy atento. Recomendable.
La plataforma funciona muy bien y la asesoría que recibimos para aprender a utilizarla fue excelente. El servicio al cliente nos tiene muy satisfechos ya que cualquier problema o pregunta que tengamos nos es resuelta en tiempo record. La integración que hemos tenido con nuestra tienda no ha tenido complicaciones.
Uso todos los días Envía para realizar mis envíos. Las tarifas son muy competitivas y tienen varias opciones con diferentes paqueterías. La atención al cliente la mayor parte del tiempo es buena con sus pocas excepciones (como la resolución de tickets). La recomiendo ampliamente.