Reseñas (589)
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Excelente servicio.Nos dieron buena tarifa y siempre están disponibles para contestar nuestras dudas.
Destacar la aplicación con 5 estrellas es no hacerle justicia al servicio, la atención y las soluciones que toda la empresa Envía proporciona a sus socios comerciales y clientes. Antes usabamos los sistemas tradicionales, pero ahora hemos podido concentrar todo el envío en una sencilla y simple aplicación para usar dentro de Shopify que, con 3 simples clicks, te genera las guías de tus clientes en la página web.
Ampliamente recomendado así vendas 5 a la semana.
Excelente aplicación, la más completa en cuanto a fullfullment de paquetes, gran atención a clientes y resolución de cualquier inconveniente, definitivamente la recomiendo
Mejores precios que hemos encontrado, con sistema automatizado. Altamente recomendable!
En general es buen servicio, aveces hay inconvenientes con algunas transportadoras pero en general atienden bien, y están dispuestos a solucionar las cosas.
Como oportunidad de mejora sugiero que tengan atención el fin de semana porque aveces se presentan cosas y las ventas tienen pico ahí.
En cuanto a la plataforma funciona muy bien!
Pésimo servicio por parte de los asesores. Me dañaron 3 paquetes, el primero desde el 22 de diciembre y es día 02 de febrero que solo me siguen dando largas que pronto resolverán pero no hacen nada. El ultimo paquete dañado el asesor me comento por correo que ya había levantado el reporte y el día de hoy me dice otro asesor que nunca lo levanto y por ende ya no es valido mi reclamo.
Hola Grupo Don Pedro,
Queremos reiterarle nuestro compromiso para agilizar las reclamaciones de daños. Es importante que nuestros clientes sepan que el envío se hace a través de la paquetería que cada quién selecciona. Nosotros estamos para apoyar en cualquier problema que surja y solucionarlo lo antes posible. Veo que tiene 2 tickets abiertos. Uno ya tuvo una resolución y el otro esta siendo procesado.
Cualquier cosa estamos para servirle.
LA APLICACION ES MUY UTIL Y FUNCIONABLE ,LA ATENCION DE PARTE DELO PERSONAL DENTRO DE LA PLATAFORMA MUY AMABLES ,CLARO QUE LA RECOMENDARIA
De las mejores tarifas que he encontrado, la plataforma es muy amigable y fácil de usar, y el servicio personalizado que te brindan es excepcional, la recomiendo ampliamente
Hasta ahorita la aplicación ha sido de gran uso, he podido reducir el costo de mis envíos y además puedo realizarlos con conexión directa a shopify, es decir, se le envía el número de rastreo al cliente. Además, la asistencia por asesor es genial! por lo menos con Joel Flores, me ayuda casi al momento. Hasta el momento no he tenido problemas con la plataforma, solo me gustaría saber mas de las paqueterías que se ofrecen en la plataforma (pros y contras de cada una).
Aplicación muy simple de utilizar.
Excelentes tarifas,esperamos no las suban conforme pase el tiempo