Expédition envia.com

Es lamentable la atencion al cliente. Ante un problema real no se involucran y no hacen nada para solucionarlo. No se si es porque no les interesa o porque no pueden.
Hace 12 dias hay un envio con envialia que no se entiende donde esta. Y ellos la unica respuesta que dan es que lo lamentan y ya se han comunicado con la empresa de mensajeria. Hace dias que vienen con la misma respuesta. Como si al cliente pudieramos decirle eso sin perder nuestra confianza.
Claro que ya hemos gestionado el envio con otra empresa. Cuando uno monta un negocio da gusto encontrarse con empresas y proveedores que trabajen bien y se preocupen por un buen servicio. Esta no es una de esas.

excelente servicio al cliente y te facilita mucho los envíos para tu cliente! Ademas de que tienen muy buenos envíos internacionales

Excelente aplicación! Me han facilitado enormemente hacer mis envíos y lo mejor de todo es que es totalmente gratis! sin envíos mínimos ni contratos. ¡Más que recomendado!

El servicio esta increíble! Mi asesora me contestaba el instante que le mandaba mensaje y siempre me supo resolver todo, no batalle nada en sincronizarlo con Shopify y siempre fluyo todo con ellos una gran empresa!

ENVIA.com PESIMO SERVICIO. INCREMENTOS DE TARIFAS DEL 40% SIN PREVIO AVISO, COBRO FALSO DE SOBREPESOS E IMPUESTOS DE IMPORTACION DE TERCEROS. COMPAÑIAS COMO ESTAS NO DEBERIAN EXISTIR!
Comenzamos trabajando bien con ellos pero nos empezamos a dar cuenta que de varios detalles raros. Empezaron a cargarnos los impuestos de importación de nuestros clientes en el extranjero, siendo que el cliente debe de pagar cualquier impuesto generado por su paquete! También nos empezaron a cobrar sobrepesos que no eran reales y después de mucho batallar con ellos se dieron cuenta que habían configurado mal nuestra cuenta y nos estaban cobrando de mas. Nos deben casi $17,000 pesos de cargos mal aplicados y sigo peleando con ellos para que me los devuelvan. Además nos incrementaron la tarifa mas del 40% en envios al extranjero SIN AVISARNOS!! por lo que no pudimos hacer los cambios en la tienda así que perdimos muchisimo dinero en envios, al pedirles explicaciones solo me dijeron que asi trabajaban ellos. Asi que POR FAVOR NO USEN ESTA COMPAÑIA A MENOS QUE QUIERAN PERDER MUCHO DINERO!!!

buena aplicación aunque el problema es que no se puede calcular en automático al menos no con mi plan de shopify.

El servicio es muy bueno, la cantidad de opciones a elegir es muy generosa, en general me gusta, soy nueva con esta app pero me gusto

Realmente no contábamos con experiencia alguna referente al tema, sin embargo, la atención y la integración es muy fácil y de excelente calidad, es una herramienta que recomiendo dentro de la pagina, y es fácil para el consumidor final.

La integración a veces funciona y a veces no, desde hace mas de 3 semanas han habido problemas pero el servicio a clientes es pésimo, nunca hay nadie disponible para atenderte.

Es una aplicación muy amigable, de fácil integración con Shopify, hay una constante comunicación por parte de los asesores comerciales quienes tienen una gran disposición para resolver dudas y apoyarte en cualquier momento. Los precios son muy competitivos en el mercado y hasta el momento todas las entregas se han realizado en tiempo y forma.