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Llevamos 3 meses usando envia.com y no hemos podido tomar mejor decisión. Es una plataforma muy completa, con todas las herramientas que necesitas para crear envíos rápido y sincronizado con el marketplace, en nuestro caso Amazon y shopify, y la verdad es que de momento todo perfecto. Podemos hacer envíos automáticos, manuales, o solicitar recogidas de forma sencilla. Muy contentos y la recomiendo completamente.
Además, lo que más la diferencia de otras, es que tenemos un grupo de whatsapp con nuestros gestores y contestan todas nuestras dudas en cuestión de minutos, y si tenemos problemas con los envíos esto es importantisimo que se resuelva rápido, ya que el cliente también se queda contento y se convierte en una reseña positiva. Me parece indispensable si quieres vender online. HAcemos 600 envíos mensuales en este momento y sin problema
Con Envia.com, gestionar los envíos de mi tienda online se volvió mucho más sencillo. La plataforma me permite realizar todos los envíos en un solo lugar, conectando mi Ecommerce de forma rápida y eficiente. Entre los beneficios que más valoro están el ahorro de tiempo, la posibilidad de hacer seguimiento detallado de los pedidos, y el acceso a tarifas preferenciales con distintos transportistas. Uso Envia.com para automatizar el proceso de envío y asegurar que mis productos lleguen a los clientes sin problemas. ¡Definitivamente ha sido una gran ayuda para mi negocio!
Una plataforma muy dinámica, totalmente compatible con Shopify.
Manejan unas muy buenas tarifas para los que tienen poco volumen de envío, El servicio técnico siempre dispuesto a ayudar, en el momento en que más se requiera.
Recomiendo completamente la plataforma he tenido muy buena experiencia y acompañamiento.
Si quieres una app de envíos que haga hasta lo imposible por no pagarte los seguros esta es la app para ti! es ridículo como te piden casi casi una foto de tu abuelita sosteniendo el paquete con una regla mostrando la guía y las medidas y sobre una balanza, etc, supuestamente porque las paqueterías se lo piden es una absoluta mentira, no te piden tanto en realidad son sus pretextos para quedarse con ese dinero, lo único que logran es verse miserables y solitos se queman. Ademas que siempre te salen con sorpresas de cargos extras por sobrepesos que no existen y comprobárselos es exactamente lo mismo de complicado.
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y comprendemos tu inconformidad. Nuestro equipo está comprometido a encontrar la mejor solución posible para tu caso, y haremos lo necesario para resolver esta situación de manera justa. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para revisar los detalles y aclarar cualquier duda.
¡Excelente!
He estado usando la Plataforma de Envía.com en mi tienda de Shopify durante los últimos meses, y ha transformado por completo la forma en que manejo los envíos.
La integración fue sencilla y sin problemas, lo que me permitió empezar a usarla de inmediato sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Ofrecen una amplia gama de opciones de transporte, lo que me permite elegir la mejor opción según el destino y el tipo de producto. Además, el cálculo automático de las tarifas de envío ha reducido significativamente los errores y ha mejorado la experiencia del cliente.
Otra característica destacada es la capacidad de rastreo en tiempo real, que no solo me da tranquilidad, sino que también mantiene a mis clientes informados sobre el estado de sus pedidos en todo momento. Esto ha reducido considerablemente las consultas sobre el estado de los envíos, lo que me ahorra tiempo y mejora la satisfacción del cliente.
La atención al cliente también ha sido de primera. Siempre que he tenido alguna duda o problema, el equipo de soporte ha respondido rápidamente y ha sido muy útil para resolver cualquier inconveniente.
En resumen, la Plataforma de Envía.com es una herramienta indispensable para cualquier tienda en Shopify que busque optimizar sus procesos de envío.
La recomendaría sin dudar a cualquier comerciante que quiera llevar su negocio al siguiente nivel.
La aplicación es un poco confusa, y en si tienes que hacer 30 mil pasos en vez de que este un poco mas automatizado.
Asimismo el servicio al cliente no responden te responden al día siguiente o con una respuesta igual de confusa
La aplicación es totalmente compatible con Shopify, puedes visualizar el status de cada una de las ordenes. Ofrece multiples opciones de paqueterías y costos para seleccionar la más conveniente.
excelente SERVICIO, la unica verdadera solucion para shopify de envios en LATAM. destaco la atencion de MARLON, un crack me ayudo absolutamente con todo.
los pedidos se sincronizan de forma rapida y esta disponible para hacer el envio con un solo boton, ya que los datos del cliente ya se enlazan
excelente aplicacion, me permite llevar el control de mis ventas, asi como enlazarla con mi app de paqueteria que me ahorra tiempo , es facil de usar y rapida ademas que cuenta con app.