Recensioner (608)
Förfina
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Efter omdömen
Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar.
El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(-
Pero en general bien el servicio
muy buena app. atentos para solucionar problema y muy practica para hacer envios a exelentes precios. la plataforma muy intiutiva y facil de usar.
La aplicación me ayuda para gestionar los envíos nacionales e internacionales de mi tienda. Gracias a esto hemos podido cumplir con nuestros clientes dentro y fuera de México. Agradezco la atención de Michelle que siempre esta al pendiente para resolver cualquier duda y apoyarme en lo necesario.
Uso la plataforma para enviar las ventas de mi tienda de ecomemrce. Es genial ya que al menos en mi pais, Argentina, podes gestionar envios con todas las empresas de correo que hay.
El uso de la plataforma es muy didactico.
Se entiende muy facil cual es el costo de cada envio en particular y es muy sencillo el proceso de descargar las etiquetas para pegar en los paquetes y hacer los envios o pedir que lo recolecten por tus oficinas.
Muy buen servicio, recomiendo 100%
Muy contento con esta plataforma, envíos normales como si fuera con las empresas. Y lo mejor es el soporte, el técnico que te asignan para que le puedas hablar cuando quieras y incidencias te lo hacen todo muy rápido. La recomiendo 100%
10/10, después de probar varios servicios de logística este es sin duda el mejor que hemos probado. La atención, en nuestro caso por parte de Nicolás, es impecable, siempre está pendiente para ver cómo nos puede ayudar. La sincronización con shopify es perfecta, había usado antes apps de pago para sincronizar los envíos con shopify y Envia es la mejor con diferencia. Sin duda recomiendo a todo el mundo que se anime a probarla, no van a volver a querer usar otra.
si lo dejas de usar y te queda saldo te roban el dinero y empiezan a multarte por envíos de hace 3-4 meses diciendo que tenías overweight o cosas ridículas.
Después de reclamar con ellos y probar que mis envíos no eran sobre peso, no solo que no me devolvieron el dinero, me robaron más!
(vendemos joyas en Chile, nunca pasamos ni a los 200gr en los envíos)
NO USEN ESTE SERVICIO
Good interface and support. Prices are fair. Asima has been helpful in addressing any issues with regards to courier partners.
Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada.
Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos
Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio.
Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos.
Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.
La calidad de la atención como el seguimiento de la empresa es espectacular. Trabajamos con Shopify y la integración fue superrápida. Nada que decir de los precios que son supercompetitivos.