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Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar.
El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(-
Pero en general bien el servicio
Good interface and support. Prices are fair. Asima has been helpful in addressing any issues with regards to courier partners.
Emiliano was amazing
Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada.
Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos
Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio.
Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos.
Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.
Tenemos una tienda con Shopify y Envia.com es nuestro principal aliado para todo el tema de logística en envios a nivel nacional. Ya llevamos más de dos años con la plataforma y definitivamente no nos cambiaríamos por ninguna otra. Es muy completa, funciona bien y es fácil de usar.
Atención oportuna en soluciones.
Uso la plataforma para enviar las ventas de mi tienda de ecomemrce. Es genial ya que al menos en mi pais, Argentina, podes gestionar envios con todas las empresas de correo que hay.
El uso de la plataforma es muy didactico.
Se entiende muy facil cual es el costo de cada envio en particular y es muy sencillo el proceso de descargar las etiquetas para pegar en los paquetes y hacer los envios o pedir que lo recolecten por tus oficinas.
Muy buen servicio, recomiendo 100%
Me gusta mucho, y el servicio al cliente siempre está atento a dar solución a las incidencias que se presentan.
Todo ok
Todo genial hasta el momento, cualquier cosa que me ha podido surgir me lo han solucionado bastante rápido.