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Atención a cliente muy buena. Siempre te responden cualquier duda. Las mejores tarifas que he encontrado. Plataforma muy intuitiva y rápida a la hora de preparar pedidos. Contras:
- A veces SOLO en contadas ocasiones se pega mucho la pagina y cuando das clic tarda como 5 segundos en reaccionar cada boton q oprimes. - Estuve casi 2 semanas sin poder sincronizar bien mis ordenes de shopify.
Entre todo el personal se pasaban el reporte y era un caos me mandaron como con 6 personas para resolverlo. Pero cuando cayó en las manos de alguien que puso atención al caso, se resolvió en 1 solo día. Creo que no es cosa del personal, porque de verdad te atienden, y de buena manera. Creo es mas problema estructural y de protocolos a seguir en estos casos. Agradecimientos a Erick, Arturo, Federico y Eleazar
La verdad los recomiendo muchísimo, es la mejor aplicación que he encontrado para envíos automatizados en México.
Excelente la atención a clientes, el dashboard funciona de manera excelente y fácil, y desde que trabajamos con ellos sin no hemos tenido ningún inconveniente.
Me parece increíble esta app ,rápida segura y muy fácil de usar Hay pocas app así de fáciles El servicio de los asesores es excelente Estamos muy contentas en mi negocio
Muy buena aplicación, la verdad hemos recibido muy buena atención y me pareció muy fácil de usar. Lo que nos hizo decidirnos por esta paquetería fue que la integración fue muy sencilla, fue recomendación de un Shopify Expert y la verdad no hemos tenido ningún inconveniente.
Las personas de la aplicación se encargan de mandar un manual para iniciar y es muy intuitiva, solamente necesite aclarar un par de dudas, pero la plataforma por si sola te da entender como se usa.
Me funciona muy bien la aplicación, los pedidos llegan automaticamente a la plataforma de envia y de ahi me funciona bien para mandar mis pedidos.
Excelente aplicación! Además de los procesos ser muy amigables en su uso, la atención al cliente de envía con shopify es excelente. Te responden cualquier duda al segundo y son muy pacientes!! Muy recomendado
Una atención personalizada, mi asistente siempre me brindo todo el apoyo necesario y ayuda con cualquier duda de la plataforma o de mis envíos.
La aplicación en si es sencilla de usar y su aplicación dentro de tienda me parece adecuada
Elegí usar envía porque tiene la funcionalidad de agregar el cotizador automático de envíos en el checkout. El personal de envía siempre está en contacto conmigo por WhatsApp y me contestan todas mis dudas rápido. Al principio sí tuve un poco de complicaciones con el cotizador automático pero me hicieron una videoconferencia y me ayudaron paso a paso para poder solucionarlo. Creo que es muy buena opción en México porque están disponibles rápido por whatsapp. La integración está fácil y la plataforma también es fácil de usar. Me ha funcionado muy bien para envíos a nivel nacional. Sí recomiendo la integración con Envía.
Tenemos una semana usando la aplicación y no podríamos estar mas contentos! Fácil de usar y practica.