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Me gustó la aplicación muy practica! Y muy buena la atención al cliente, siempre resuelven todas mis dudas. La recomiendo, solo tengan cuidado cuando hagan envíos porque cobran sobrepeso falso cuando usas guías de estafeta, me pasa casi diario con 1 o 2 envíos, a veces pueden ser $5 pero me han llegado a cobrar $600
LLevo 20 días sin que mis ordenes se sincronizen y tengo que hacer todo manual, verdaderamente se esta volviendo un dolor de cabeza. Me contestaron y me resolvieron el probleba espero que no vuelva a suceder.
Para entregas en USA y México funciono todo bien, pero NO para el resto del mundo. Estaba esperando ver si nos ayudaban a resolver el problema antes de escribir esta reseña y dar por perdido el dinero que invertimos, pero no ha sido el caso. Nos prometieron entrega al todo el mundo y un servicio personalizado. Pero en cuanto firmamos y depositamos el dinero fue muy difícil contactar a la persona encargada de nuestra cuenta. Nos aconsejaron mal sobre precios de aduanas en diferentes países. Nos deben un rembolso porque se equivocaron en el precio inicial del envío a ciertos países. Llevamos varios meses tratando de resolver el problema, pero ya no nos responden. Muy mala experiencia.
Excelente servicio sin ningún problema. Soporte por chat muy rápido te resuelven todas tus dudas. Recomendable!!!!!!!!!
De momento todo me ha funcionado muy bien, son muy amables y le ayudan a uno mucho siempre. Es fácil de usar la integración y muy intuitiva.
Es muy fácil de utilizar y ofrecen buenos precios de envío, lo mejor es que tus productos se actualizan en su sistema en automático y puedes generar las guías en conjunto y no individualmente, la verdad es que muy recomendado! Además de que te asesoran por WhatsApp y cualquier problema que tengas están súper pendientes
La aplicación facilita mucho la creación de las guías y excelente la atención que tenemos por parte del asesor.
La aplicación es mas o menos buena, se puede dar seguimiento a los paquetes directo en la plataforma, y la integración con shopify esta bastante bien es rara la ocasión en la que llega a fallar, sin embargo el servicio al cliente de la empresa deja mucho que desear, no se responsabilizan por nada , de todo se lavan las manos y ni en su sección de tickets ni en el chat dan seguimiento a los casos, mejor contratar directo con las paqueterías el servicio de envío y no estar con intermediarios que solo complican la operación.
They assisted me with everything needed to configure my store, great customer assistance and also great pricing on the shipping side of my business.
Excelente atención al cliente y una aplicación muy fácil de utilizar.
Las tarifas están accesibles y me gusta las opciones que te ofrecen.