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La atención es excelente, muy atentos con cualquier duda que pueda surgir. No he tenido inconvenientes con las paqueterías y todo llega en los tiempos que te mencionan. La aplicación es la que no ordena correctamente los datos en automático.
Buena app, buenos precios pero el servicio a cliente a la hora de algún problema con algún envío es muy lento. Deja mucho que desear.
Llevo unos pocos meses utilizandola y me va muy bien, los asesores siempre muy atentos y te ayudan de manera eficiente y rápida.
¡Excelente app! Ya he probado otras y sin duda esta me ha parecido la mejor. Fácil de usar, buenos precios y los asesores, siempre están a disposición para apoyarte.
Muy buena aplicación, es sencilla de instalar y brinda un servicio de 10. Súper recomendada si controlas grandes inventarios.
La integración con Shopify es muy amigable y fácil de usar. Ahorra mucho tiempo al no estar llenando guías manualmente al tener ya los datos pre cargados en el sistema.
Excelente servicio.Nos dieron buena tarifa y siempre están disponibles para contestar nuestras dudas.
Destacar la aplicación con 5 estrellas es no hacerle justicia al servicio, la atención y las soluciones que toda la empresa Envía proporciona a sus socios comerciales y clientes. Antes usabamos los sistemas tradicionales, pero ahora hemos podido concentrar todo el envío en una sencilla y simple aplicación para usar dentro de Shopify que, con 3 simples clicks, te genera las guías de tus clientes en la página web.
Ampliamente recomendado así vendas 5 a la semana.
Pésimo servicio por parte de los asesores. Me dañaron 3 paquetes, el primero desde el 22 de diciembre y es día 02 de febrero que solo me siguen dando largas que pronto resolverán pero no hacen nada. El ultimo paquete dañado el asesor me comento por correo que ya había levantado el reporte y el día de hoy me dice otro asesor que nunca lo levanto y por ende ya no es valido mi reclamo.
Hola Grupo Don Pedro,
Queremos reiterarle nuestro compromiso para agilizar las reclamaciones de daños. Es importante que nuestros clientes sepan que el envío se hace a través de la paquetería que cada quién selecciona. Nosotros estamos para apoyar en cualquier problema que surja y solucionarlo lo antes posible. Veo que tiene 2 tickets abiertos. Uno ya tuvo una resolución y el otro esta siendo procesado.
Cualquier cosa estamos para servirle.
De las mejores tarifas que he encontrado, la plataforma es muy amigable y fácil de usar, y el servicio personalizado que te brindan es excepcional, la recomiendo ampliamente