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La aplicación es un poco confusa, y en si tienes que hacer 30 mil pasos en vez de que este un poco mas automatizado.
Asimismo el servicio al cliente no responden te responden al día siguiente o con una respuesta igual de confusa
Me gustó la aplicación muy practica! Y muy buena la atención al cliente, siempre resuelven todas mis dudas. La recomiendo, solo tengan cuidado cuando hagan envíos porque cobran sobrepeso falso cuando usas guías de estafeta, me pasa casi diario con 1 o 2 envíos, a veces pueden ser $5 pero me han llegado a cobrar $600
Da bastantes opciones de mensajería y la plataforma es fácil de usar, hay un problema al cambiar de mensajería muchas veces se envía el número de guía al cliente en vez del número de rastreo.
Es un mal necesario. Siempre tengo problemas con ellos y nunca me lo pueden resolver. Tengo que encontrar los números de los de paquetería porque no te ayudan si no llega una recolección. Dicen que si pero nada pasa. Y el día de hoy dejó así nada mas de funcionar la aplicación en mi tienda. Los buscas por email y nunca contestan. Por eso dejo la reseña, a ver si me pelan.
Hola Cleto, me comentan que su problema ha sido solucionado. Cualquier cosa estamos para servirte!
** Ultimamente esta teniendo intermitencias en el servicio muy seguido y entonces tu pagina deja de cotizar y pierdes ventas I really liked the accurate quotes and shipping time and low prices they offer, i enjoyed using this great APP
Servicio de primerisima calidad, 100% recomendable, atencion personalizada, la verdad habra muchas compañías que ofrezcan el mismo servicio pero mi experiencia es que ENVIA.COM es la que mejor me ha funcionado de las varias que he utilizado, cuentas claras y transparentes.
Me gusta que es conveniente la plataforma, pero todavía tiene muchos errores.. es un poco desesperante eso pero en general pues es una buena opción