Envia Shipping and Fulfillment

Son unos hijos de la chingada, al igual que Estafeta tengo 4 pedidos que me devuelven!! rompieron mis botellas. Me hacen perder clientes, tengo que reponer los artículos!! Y solo se lavan las manos y además mienten!! Dicen que él destinatario devolvió el producto y eso no es cierto, le hablé a los cuatro clientes y ninguno recibió el pedido. Eso lo dicen solo para lavarse las manos, saben muy ...

Para entregas en USA y México funciono todo bien, pero NO para el resto del mundo. Estaba esperando ver si nos ayudaban a resolver el problema antes de escribir esta reseña y dar por perdido el dinero que invertimos, pero no ha sido el caso. Nos prometieron entrega al todo el mundo y un servicio personalizado. Pero en cuanto firmamos y depositamos el dinero fue muy difícil contactar a la persona ...

La aplicación es mas o menos buena, se puede dar seguimiento a los paquetes directo en la plataforma, y la integración con shopify esta bastante bien es rara la ocasión en la que llega a fallar, sin embargo el servicio al cliente de la empresa deja mucho que desear, no se responsabilizan por nada , de todo se lavan las manos y ni en su sección de tickets ni en el chat dan seguimiento a los casos, ...

LAST UPDATE: Por la mala reseña que les escribí aquí y en google, decidieron cerrar mi cuenta con ellos. Creo que eso dice mucho acerca de cómo trabajan la inconformidad de sus clientes. UPDATE: Es la tercera vez que modifico mi reseña. Y solo voy a decir esto, qué decepción es darte cuenta que al asignarme un ejecutivo de ventas, su principal interés era que cambiara la mala reseña que les había ...

La paqueteria me perdió 6 paquetes que fueron robados, estafeta me dijo que indemnizaron al proveedor de guias, en éste caso a Envia.com. Haré 2 meses sin recibir reembolso y sólo dicen que ellos no se hacen responsable. Cuidado con sus políticas, si se pierde un paquete no brindan soporte ni ayuda. MUY MAL SERVICIO y eso que manejamos un volumen alto de envios. NO PONGAN EN RIESGO SUS PAQUETES. ...

Como varios negocios lo han mencionado, Esta empresa retira dinero de tu prespuesto sin tu concentimiento costandote mucho mas de lo que pensabas, despues de invertir mas de 300 000 pesos en la misma me di cuenta que hacian esto a las espaldas del cliente. lo pude percibir ya que habia alimentado alrededor de 2000 pesos y el dia seguiente tenia -1500, no solo eso pero decidieron cerrarme el ...

Worst company i have ever seen in my life. With worst staff managment , i got my 20 parcels lost. Now the manager who onboarded us has blocked us & left all the groups. We are going to file a complaint against this company and staff as well. Now we will show what happens when u mess with wrong persons.

Amigos en Mexico no recomiendo usar el servicio de Envia su plataforma no te respalda debido a que no te apoyan cuando hay controversias, La empresa Envia.com no me respaldo cuando estafeta me cobro un sobre peso por 50 kilos de un sobre que mande que no pesa mas de 300gramos. Me estan cobrando en total $1761MXN. No vendo nada en mi ecomerce con ese peso y la empresa envia.com se lavo las manos.

La integración de la aplicación es buena, pero el servicio de la empresa es muy muy malo. Te brindan información sobre un reporte aprox cada 5 días y no concuerda con la información que la paquetería te brinda telefónicamente... Llevo 2 meses esperando un envío, que según los agentes de envía, está retornando a remitente, pero según los agentes de Fedex está en área de abandono... Para que se den ...

Es lamentable la atencion al cliente. Ante un problema real no se involucran y no hacen nada para solucionarlo. No se si es porque no les interesa o porque no pueden.
Hace 12 dias hay un envio con envialia que no se entiende donde esta. Y ellos la unica respuesta que dan es que lo lamentan y ya se han comunicado con la empresa de mensajeria. Hace dias que vienen con la misma respuesta. Como si al ...