Ernest: AI Customer Support

Ernest: AI Customer Support

التسعير
تتوفر خطة مجانية
التقييم
5.0 (1)
المطور
Ernest

يجيب Ernest عن أسئلة عملائك، ويحل ما يمكنه حله، ويوضح لك ما ينقص متجرك.

إدارة متجر صغير تعني الإجابة عن نفس الأسئلة طوال اليوم: أين طلبي؟ كيف يمكنني إرجاع هذا المنتج؟ هل توفر هذا المنتج في المخزون مرة أخرى؟ يتعلم Ernest صفحاتك وسياساتك ومنتجاتك، ثم يجيب عن هذه الأسئلة في أداة الدردشة الخاصة بك، دون الحاجة إلى إنشاء مسارات عمل. وبعد تأكيد العميل، يقوم بإلغاء الطلبات، وبدء عمليات الإرجاع، وإصدار المبالغ المستردة، ويحيل ما لا يمكنه الإجابة عنه إلى فريقك. قبل الإطلاق، يمكنك إعادة عرض تذاكر الدعم السابقة وقراءة كل إجابة. بعد ذلك، يوضح لك الفجوات في متجرك بناءً على تفاعلاته.

إدارة متجر صغير تعني الإجابة عن نفس الأسئلة طوال اليوم: أين طلبي؟ كيف يمكنني إرجاع هذا المنتج؟ هل توفر هذا المنتج في المخزون مرة أخرى؟ يتعلم Ernest صفحاتك وسياساتك ومنتجاتك، ثم يجيب عن هذه الأسئلة في أداة الدردشة الخاصة بك، دون الحاجة إلى إنشاء مسارات عمل. وبعد تأكيد العميل، يقوم بإلغاء الطلبات، وبدء عمليات الإرجاع، وإصدار المبالغ المستردة، ويحيل ما لا يمكنه الإجابة عنه إلى فريقك. قبل الإطلاق، يمكنك إعادة عرض تذاكر الدعم السابقة وقراءة كل إجابة. بعد ذلك، يوضح لك الفجوات في متجرك بناءً على تفاعلاته. المزيد
  • يُعِد نفسه تلقائيًا، دون الحاجة إلى إنشاء مسارات عمل أو قواعد.
  • يلغي الطلبات، ويبدأ عمليات الإرجاع، ويصدر المبالغ المستردة، بعد التأكيد.
  • أعد عرض تذاكر الدعم الحقيقية وتحقق من كل إجابة قبل الإطلاق.
  • يستخدم الذكاء الحواري لتسليط الضوء على طرق تحسين متجرك.
  • يحيل المهام إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني عندما يتطلب السؤال تدخلًا بشريًا.

يحتوي على نص مترجم آليًا

عرض النص الأصلي

اللغات

الإنجليزية، الألمانية، الدانمركية، اليونانية، الإسبانية، الإسبرانتو، الفرنسية، الإيطالية، اليابانية، النرويجية بوكمال، البرتغالية الأوروبية، البرتغالية البرازيلية، و الصينية المبسطة

هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية

يعمل مع

  • Email
  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp

التسعير

اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.

مجانًا

مجانًا

الميزات

  • 100 محادثة مدى الحياة
  • لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، ولا يلزم وجود بطاقة
  • مصدر معرفة واحد

خطة Starter

$49 / شهر

الميزات

  • 500 محادثة/شهر
  • 10 مصادر للمعرفة
  • إعادة عرض التذاكر السابقة قبل الإطلاق
  • رفع الملفات كمصادر معرفة
  • ألوان وشعار مخصصان للأداة

خطة Growth

$149 / شهر

الميزات

  • 2,000 محادثة/شهر
  • 50 مصدرًا للمعرفة
  • ربط 3 خوادم أدوات (MCP)
  • كل ما في خطة Starter

خطة Scale

$299 / شهر

الميزات

  • كل ما في خطة Growth
  • 10,000 محادثة/شهر
  • مصادر معرفة غير محدودة
  • علامة بيضاء

يحتوي على نص مترجم آليًا

عرض النص الأصلي

تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير

المراجعات (1)

التقييم العام
5
العدد لكل مستوى تقييم
  • 100% من التقييمات هي 5 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 4 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 3 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 2 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 1 نجوم
1 أغسطس 2026

We have been using Ernest with our store, and it has been a great addition. The answers it provides are accurate.

I also enjoyed being able to run simulations to fine tune the chat

Chris Edward
الولايات المتحدة
يستخدم التطبيق منذ حوالي 13 ساعة

الدعم

يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Ernest.

الموارد

لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.

المطور

تاريخ الإطلاق

21 يوليو 2026

الوصول إلى البيانات

يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.

عرض بيانات العميل:

بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط

  • بيانات حساسة

    الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي

  • بيانات الجهاز والنشاط

    الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل

عرض بيانات الموظفين والمساهمين:

مالك المتجر

  • مالك المتجر

    الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي

عرض بيانات المتجر وتعديلها:

المنتجات، الطلبات

  • عرض المنتجات

    المنتجات، المجموعات

  • تعديل الطلبات

    جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا، الإرجاعات

المزيد من التطبيقات المشابهة

4.6 من أصل 5 نجوم إجمالي المراجعات: 5476 مجانًا
مندوب مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعرف عملاءك
4.8 من أصل 5 نجوم إجمالي المراجعات: 770 تتوفر خطة مجانية
استرجاع السلات المتروكة، ووكيل الذكاء الاصطناعي، والأتمتة على WhatsApp
4.9 من أصل 5 نجوم إجمالي المراجعات: 262 تتوفر خطة مجانية
مزامنة المنتجات مع Instagram Direct والبيع على Facebook عبر دردشة الذكاء الاصطناعي

هل تريد إضافة تطبيق؟

جرب Shopify مجانًا لمدة 3 أيام