معرض الصور المميزة
روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومكتب مساعدة يجيب عن أسئلة العملاء حول الطلبات، والإرجاع، والمنتجات.
إدارة متجر صغير تعني الإجابة عن نفس الأسئلة طوال اليوم: أين طلبي؟ كيف أُرجع هذا المنتج؟ هل هذا متوفر؟ Ernest هو روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يتعلم من صفحاتك وسياساتك ومنتجاتك، ثم يجيب على عملائك بلغتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتولى تتبع الطلبات والإرجاع والإلغاء، ويجيب عن أسئلة ما قبل البيع كمساعد تسوق. أما ما لا يستطيع الإجابة عنه، فيُرسل إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني مع سياق المحادثة بالكامل، وبذلك يعمل كمكتب مساعدة بدون طوابير الانتظار لتذاكر الدعم.
- يجيب عن أسئلة خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بناءً على صفحاتك وسياساتك الخاصة.
- تتبع الطلبات والإرجاع والإلغاء من خلال المحادثة؛ بينما عمليات الاسترداد تتطلب موافقتك.
- مساعد تسوق يجيب عن أسئلة المنتجات قبل البيع من الكتالوج المباشر الخاص بك.
- إعادة عرض تذاكر الدعم الحقيقية ومراجعة كل إجابة قبل التفعيل المباشر.
- نقل المحادثة إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني عندما يتطلب السؤال تدخلاً بشرياً.
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
الفئات
المراسلة في الوقت الفعلي
الردود الآلية
التخصيص
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجانية
مجانًا
الميزات
- 100 محادثة، مدى الحياة
- لا تنتهي صلاحيتها أبداً، ولا تتطلب بطاقة ائتمان
- مصدر معرفة واحد
خطة البداية
$49 / شهر
الميزات
- 500 محادثة/شهرياً
- 10 مصادر للمعرفة
- إعادة عرض التذاكر السابقة قبل التفعيل المباشر
- رفع الملفات كمصادر معرفة
- تخصيص ألوان وشعار الأداة
خطة النمو
$149 / شهر
الميزات
- 2,000 محادثة/شهرياً
- 50 مصدراً للمعرفة
- ربط 3 خوادم أدوات (MCP)
- كل الميزات في خطة البداية
خطة التوسع
$299 / شهر
الميزات
- كل الميزات في خطة النمو
- 10,000 محادثة/شهرياً
- مصادر معرفة غير محدودة
- علامة بيضاء
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (6)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Ernest.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
21 يوليو 2026
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
المنتجات، الطلبات، مسؤول Shopify
-
عرض المنتجات
المنتجات، المجموعات
-
تعديل الطلبات
جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا، الإرجاعات
-
عرض مسؤول Shopify
السياسات القانونية
المزيد من التطبيقات المشابهة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
