Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Galleri med udvalgte billeder
En AI-chatbot og helpdesk, der besvarer kundespørgsmål om ordrer, returneringer og produkter
At drive en lille butik betyder, at du skal besvare de samme spørgsmål hele dagen: Hvor er min ordre, hvordan returnerer jeg dette, er varen på lager? Ernest er en AI-chatbot, der lærer dine sider, politikker og produkter at kende, hvorefter den besvarer spørgsmål døgnet rundt på dine kunders sprog. Den håndterer ordresporing, returneringer og annulleringer og besvarer spørgsmål før køb som en indkøbsassistent. Det, den ikke kan besvare, videresendes til dit team via e-mail med fuld kontekst. På den måde fungerer den som en helpdesk uden en kø af anmodninger.
- Besvarer kundeservicespørgsmål døgnet rundt ud fra dine egne sider og politikker
- Ordresporing, returneringer og annulleringer i chat. Refusioner kræver din godkendelse
- Indkøbsassistent besvarer produktspørgsmål før køb ud fra dit aktive katalog
- Genspil dine rigtige anmodninger, og tjek hvert svar, før det går live
- Overdrager anmodningen til dit team via e-mail, når et spørgsmål kræver en medarbejder
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Tilpasning
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 100 samtaler, livstid
- Udløber aldrig, intet kort påkrævet
- 1 videnskilde
Starter-abonnement
$49 om måneden
Funktioner
- 500 samtaler/md.
- 10 videnskilder
- Genspil tidligere anmodninger før go-live
- Upload filer som viden
- Tilpassede farver og logo til widget
Growth-abonnement
$149 om måneden
Funktioner
- 2.000 samtaler/md.
- 50 videnskilder
- Tilslut 3 værktøjsservere (MCP)
- Alt i Starter
Scale-abonnement
$299 om måneden
Funktioner
- Alt i Growth
- 10.000 samtaler/md.
- Ubegrænset antal videnskilder
- White label
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (6)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Support
App-support leveres af Ernest.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
21. juli 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Produkter, ordrer, Shopify-administratorpanel
-
Se produkter
Produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Al ordrehistorik for de seneste 60 dage, returneringer
-
Se Shopify-administratorpanel
Juridiske politikker
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
