Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

Cijene
Dostupan je besplatan plan
Ocjena
5,0 (6)
Programer
Ernest

AI chatbot i korisnička podrška koja odgovara na pitanja kupaca o narudžbama, povratima i proizvodima

Vođenje male trgovine znači svakodnevno odgovaranje na ista pitanja: gdje je moja narudžba, kako mogu napraviti povrat, je li to na zalihi. Ernest je AI chatbot koji uči na temelju vaših stranica, pravila i proizvoda, a zatim kupcima odgovara na njihovom jeziku 24 sata dnevno. On upravlja praćenjem narudžbi, povratima i otkazivanjima te kao asistent za kupnju odgovara na pitanja prije prodaje. Upite na koje ne može odgovoriti prosljeđuje vašem timu e-poštom zajedno s potpunim kontekstom, stoga funkcionira kao korisnička podrška bez redova čekanja za upite.

Vođenje male trgovine znači svakodnevno odgovaranje na ista pitanja: gdje je moja narudžba, kako mogu napraviti povrat, je li to na zalihi. Ernest je AI chatbot koji uči na temelju vaših stranica, pravila i proizvoda, a zatim kupcima odgovara na njihovom jeziku 24 sata dnevno. On upravlja praćenjem narudžbi, povratima i otkazivanjima te kao asistent za kupnju odgovara na pitanja prije prodaje. Upite na koje ne može odgovoriti prosljeđuje vašem timu e-poštom zajedno s potpunim kontekstom, stoga funkcionira kao korisnička podrška bez redova čekanja za upite. više
  • Odgovara na pitanja upućena korisničkoj podršci 24 sata dnevno na temelju vaših stranica i pravila
  • Praćenje narudžbi, povrati i otkazivanja u chatu; za povrat sredstava potrebno je vaše odobrenje
  • Asistent za kupnju odgovara na pitanja o proizvodima prije prodaje iz vašeg aktivnog kataloga
  • Reproducirajte stvarne upite i provjerite svaki odgovor prije nego što postane aktivan
  • Prosljeđuje upit vašem timu e-poštom kad god na pitanje treba odgovoriti stvarna osoba

Sadrži automatski prevedeni tekst

Prikaži izvornik

Jezici

engleski

Ova aplikacija nije prevedena na hrvatski

Radi u kombinaciji sa

  • Email

Cijene

Odaberite plan koji najbolje odgovara vašem poslovanju.

Besplatno

Besplatno

Značajke

  • 100 razgovora, doživotno
  • Nikad ne istječe, nije potrebna kartica
  • 1 izvor znanja

Plan Starter

$49 / mj.

Značajke

  • 500 razgovora/mj.
  • 10 izvora znanja
  • Reprodukcija prošlih upita prije aktivacije
  • Učitavanje datoteka kao izvora znanja
  • Prilagođene boje i logotip widgeta

Plan Growth

$149 / mj.

Značajke

  • 2000 razgovora/mj.
  • 50 izvora znanja
  • Povezivanje 3 poslužitelja alata (MCP)
  • Sve uključeno u plan Starter

Plan Scale

$299 / mj.

Značajke

  • Sve uključeno u plan Growth
  • 10 000 razgovora/mj.
  • Neograničen broj izvora znanja
  • White label

Sadrži automatski prevedeni tekst

Prikaži izvornik

Sve naknade naplaćuju se u valuti USD. Ponavljajuće naknade i naknade po upotrebi naplaćuju se svakih 30 dana. Pogledajte sve opcije cijena

Recenzije (6)

Ukupna ocjena
5
Broj recenzija po razini ocjene
  • 100 % ocjena ima 5 zvjezdica
  • 0 % ocjena ima 4 zvjezdica
  • 0 % ocjena ima 3 zvjezdica
  • 0 % ocjena ima 2 zvjezdica
  • 0 % ocjena ima 1 zvjezdica
12. kolovoz 2026.

The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well

Black Dove Apparel
Sjedinjene Američke Države
Upotreba aplikacije u trajanju: 2 dana
12. kolovoz 2026.

Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive

LittleAngelDreams
Sjedinjene Američke Države
Upotreba aplikacije u trajanju: Oko 21 sat
12. kolovoz 2026.

Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints

noblehavenpetcare
Sjedinjene Američke Države
Upotreba aplikacije u trajanju: 2 dana

Podrška

Podršku za aplikaciju pruža Ernest.

Resursi

Ovaj razvojni programer ne nudi izravnu podršku na jeziku: Hrvatski.

Programer

Ernest

New York, NY, US

Pokrenuto

21. srpanj 2026.

Pristup podacima

Ova aplikacija treba pristup sljedećim podacima za rad u vašoj trgovini. Saznajte zašto u dokumentu pravila o privatnosti razvojnog programera.

Prikaz podataka o korisnicima:

Osjetljivi podaci, podaci o uređajima i aktivnostima

  • Osjetljivi podaci

    Ime, adresa e-pošte, telefonski broj, fizička adresa

  • Podaci o uređajima i aktivnostima

    Geolokacija, IP adresa, preglednik i operativni sustav

Prikaz podataka o osoblju i suradnicima:

Vlasnik trgovine

  • Vlasnik trgovine

    Ime, adresa e-pošte, telefonski broj, fizička adresa

Prikaz i uređivanje podataka trgovine:

Proizvodi, narudžbe, administratorska ploča platforme Shopify

  • Prikaz proizvoda

    Proizvodi, kolekcije

  • Uređivanje narudžbi

    Cjelokupna povijest narudžbi za zadnjih 60 dana, povrati

  • Prikaz administratorske ploče platforme Shopify

    Pravila

Još ovakvih aplikacija

4,5 od 5 zvjezdica Ukupno recenzija: 5819 • Besplatno
AI prodajni suradnik koji poznaje vaše kupce
4,9 od 5 zvjezdica Ukupno recenzija: 835 • Dostupan je besplatan plan
Povrat napuštene košarice, AI agent i automatizacije na platformi WhatsApp
4,9 od 5 zvjezdica Ukupno recenzija: 415 • Dostupan je besplatan plan
Meta Shopping i društvene mreže, AI trgovina, AI chat i chatbot.

Želite dodati aplikaciju?

Isprobajte Shopify besplatno 3 dana