Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

Name: Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Brand: Ernest
Rating: 5.0 (6 reviews)

Harga: Paket gratis tersedia
Rating: 5,0 (6)
Pengembang: Ernest

Instal

Lihat toko demo

Chatbot AI dan helpdesk yang menjawab pertanyaan pelanggan tentang pesanan, pengembalian barang, dan produk

Menjalankan toko kecil berarti menjawab pertanyaan yang sama sepanjang hari: di mana pesanan saya, bagaimana cara mengembalikan barang ini, apakah stoknya tersedia. Ernest adalah chatbot AI yang mempelajari halaman, kebijakan, dan produk Anda, lalu menjawab 24/7 dalam bahasa pelanggan Anda. Ernest menangani pelacakan pesanan, pengembalian barang, dan pembatalan, serta menjawab pertanyaan prapenjualan layaknya asisten belanja. Pertanyaan yang tidak dapat dijawab akan diteruskan ke tim Anda via email dengan konteks lengkap, sehingga berfungsi sebagai helpdesk tanpa antrean tiket.

Menjawab pertanyaan layanan pelanggan 24/7 berdasarkan halaman dan kebijakan Anda sendiri
Pelacakan pesanan, pengembalian barang, dan pembatalan di obrolan; pengembalian dana memerlukan persetujuan Anda
Asisten belanja menjawab pertanyaan produk prapenjualan dari katalog aktif Anda
Putar ulang tiket riil Anda dan periksa setiap jawaban sebelum ditayangkan
Meneruskan ke tim Anda via email jika pertanyaan memerlukan bantuan manusia

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Bahasa

Inggris

Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia

Kompatibel dengan

Kategori

Obrolan

Pesan waktu nyata

Balasan otomatis

Kustomisasi

Harga

Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Gratis

Fitur

100 percakapan, seumur hidup
Tidak akan kedaluwarsa, tidak butuh kartu kredit
1 sumber pengetahuan

Paket Starter

$49 / bulan

Fitur

500 percakapan/bln
10 sumber pengetahuan
Putar ulang tiket sebelumnya sebelum ditayangkan
Unggah file sebagai pengetahuan
Warna dan logo widget kustom

Paket Growth

$149 / bulan

Fitur

2.000 percakapan/bln
50 sumber pengetahuan
Hubungkan 3 server alat (MCP)
Semua yang ada di Starter

Paket Scale

$299 / bulan

Fitur

Semua yang ada di Growth
10.000 percakapan/bln
Sumber pengetahuan tanpa batas
White label

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Semua biaya ditagih dalam USD. Biaya berulang dan berbasis penggunaan ditagih setiap 30 hari. Lihat semua opsi harga

Ulasan (6)

Rating keseluruhan

Jumlah per tingkat rating

100% rating adalah 5 bintang
6
0% rating adalah 4 bintang
0% rating adalah 3 bintang
0% rating adalah 2 bintang
0% rating adalah 1 bintang

Semua ulasan

12 Agustus 2026

The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well

Black Dove Apparel

Amerika Serikat

Telah menggunakan aplikasi selama 2 hari

12 Agustus 2026

Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive

LittleAngelDreams

Amerika Serikat

Telah menggunakan aplikasi selama Sekitar 21 jam

12 Agustus 2026

Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints

noblehavenpetcare

Amerika Serikat

Telah menggunakan aplikasi selama 2 hari