Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Galeri imej pilihan
Bot sembang AI dan meja bantuan yang menjawab soalan pelanggan tentang pesanan, pemulangan dan produk
Menjalankan kedai kecil bermakna anda perlu menjawab soalan yang sama sepanjang hari: lokasi pesanan, cara memulangkan produk dan ketersediaan stok. Ernest ialah bot sembang AI yang mempelajari halaman, dasar dan produk anda, kemudian memberikan jawapan 24/7 dalam bahasa pelanggan anda. Aplikasi ini mengendalikan penjejakan pesanan, pemulangan dan pembatalan, serta menjawab soalan prajualan seperti pembantu beli-belah. Soalan yang tidak dapat dijawab akan diserahkan kepada pasukan anda melalui e-mel dengan konteks penuh, justeru aplikasi ini berfungsi sebagai meja bantuan tanpa giliran tiket.
- Menjawab soalan perkhidmatan pelanggan 24/7 daripada halaman dan dasar anda sendiri
- Penjejakan pesanan, pemulangan dan pembatalan dalam sembang; bayaran balik memerlukan kelulusan anda
- Pembantu beli-belah menjawab soalan produk prajualan daripada katalog langsung anda
- Main semula tiket sebenar anda dan semak setiap jawapan sebelum disiarkan
- Menyerahkan tugas kepada pasukan anda melalui e-mel apabila soalan perlu dijawab oleh manusia
Mengandungi teks yang diterjemahkan secara automatik
Bahasa
Inggeris
Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam Melayu
Berfungsi dengan
Kategori
Pemesejan masa nyata
Respons automatik
Penyesuaian
Penetapan harga
Pilih pelan yang paling sesuai untuk perniagaan anda.
Percuma
Percuma
Ciri-ciri
- 100 perbualan, seumur hidup
- Tidak akan luput, tiada kad diperlukan
- 1 sumber pengetahuan
Pelan Starter
$49 / bulan
Ciri-ciri
- 500 perbualan/bulan
- 10 sumber pengetahuan
- Main semula tiket masa lalu sebelum disiarkan
- Muat naik fail sebagai pengetahuan
- Logo dan warna widget tersuai
Pelan Growth
$149 / bulan
Ciri-ciri
- 2,000 perbualan/bulan
- 50 sumber pengetahuan
- Sambungkan 3 pelayan alat (MCP)
- Semua dalam Starter
Pelan Scale
$299 / bulan
Ciri-ciri
- Semua dalam Growth
- 10,000 perbualan/bulan
- Sumber pengetahuan tanpa had
- Label putih
Mengandungi teks yang diterjemahkan secara automatik
Semua caj dibilkan dalam USD. Caj berulang dan berteraskan penggunaan dibilkan setiap 30 hari. Lihat semua pilihan penetapan harga
Ulasan (6)
- 100% daripada rating ialah 5 bintang
-
0% daripada rating ialah 4 bintang
-
0% daripada rating ialah 3 bintang
-
0% daripada rating ialah 2 bintang
-
0% daripada rating ialah 1 bintang
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Sokongan
Sokongan aplikasi disediakan oleh Ernest.
Sumber
Pembangun ini tidak menawarkan sokongan langsung dalam bahasa Melayu.
Dilancarkan
21 Julai 2026
Akses data
Aplikasi ini memerlukan akses kepada data yang berikut untuk berfungsi pada kedai anda. Ketahui sebabnya dalam dasar privasi pembangun.
Lihat data pelanggan:
Data sensitif, data peranti dan aktiviti
-
Data sensitif
Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal
-
Data peranti dan aktiviti
Geolokasi, alamat IP, pelayar dan sistem pengendalian
Lihat data kakitangan dan penyumbang:
Pemilik kedai
-
Pemilik kedai
Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal
Lihat dan sunting data kedai:
Produk, pesanan, Pentadbir Shopify
-
Lihat produk
Produk, koleksi
-
Sunting pesanan
Semua sejarah pesanan untuk 60 hari yang lalu, pemulangan
-
Lihat pentadbir Shopify
Dasar undang-undang
Lebih banyak aplikasi seperti ini
Memenuhi standard tertinggi kami bagi prestasi, reka bentuk dan penyepaduan. Ketahui lebih lanjutDibuka dalam tetingkap baharu
Memenuhi standard tertinggi kami bagi prestasi, reka bentuk dan penyepaduan. Ketahui lebih lanjutDibuka dalam tetingkap baharu