Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Galleri med fremhevede bilder
En AI-chatbot og helpdesk som svarer på kundespørsmål om bestillinger, returer og produkter
Å drive en liten butikk innebærer å svare på de samme spørsmålene hele dagen: Hvor er bestillingen min, hvordan returnerer jeg denne, er den på lager? Ernest er en AI-chatbot som lærer seg sidene, retningslinjene og produktene dine, for så å svare døgnet rundt på kundens eget språk. Den håndterer ordresporing, returer og kanselleringer, og svarer på spørsmål før kjøp som en handleassistent. Det den ikke kan svare på, sendes til teamet ditt på e-post med full kontekst, slik at den fungerer som en helpdesk uten sakskø.
- Svarer på kundeservicespørsmål døgnet rundt basert på dine egne sider og retningslinjer
- Ordresporing, returer og kanselleringer i chat. Refusjoner krever din godkjenning
- Handleassistenten svarer på produktspørsmål før kjøp direkte fra den aktive katalogen din
- Spill av reelle kundesaker og sjekk hvert enkelt svar før det publiseres
- Overleverer saken til teamet ditt på e-post når et spørsmål krever en ekte person
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Tilpasning
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Gratis
Gratis
Funksjoner
- 100 samtaler, livstid
- Utløper aldri, krever ikke kort
- 1 kunnskapskilde
Starter-abonnement
$49 / måned
Funksjoner
- 500 samtaler/mnd.
- 10 kunnskapskilder
- Spill av tidligere saker før lansering
- Last opp filer som kunnskap
- Egendefinerte farger og logo for widget
Growth-abonnement
$149 / måned
Funksjoner
- 2000 samtaler/mnd.
- 50 kunnskapskilder
- Koble til 3 verktøyservere (MCP)
- Alt i Starter
Scale-abonnement
$299 / måned
Funksjoner
- Alt i Growth
- 10 000 samtaler/mnd.
- Ubegrenset antall kunnskapskilder
- White label
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (6)
- 100 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Ernest.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
21. juli 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Produkter, bestillinger, Shopify-administrator
-
Se produkter
Produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk for de siste 60 dagene, returer
-
Se Shopify-administrator
Juridiske retningslinjer
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
