Wyróżnione obrazy w galerii
Chatbot AI i system helpdesk, który odpowiada na pytania klientów dotyczące zamówień, zwrotów i produktów
Prowadzenie małego sklepu to ciągłe odpowiadanie na te same pytania: gdzie jest moje zamówienie, jak dokonać zwrotu, czy produkt jest na stanie. Ernest to chatbot AI, który analizuje strony, regulaminy i produkty, a następnie przez całą dobę odpowiada klientom w ich języku. Zapewnia obsługę śledzenia zamówień, zwrotów oraz anulowań, jak również odpowiada na pytania przedsprzedażowe w roli asystenta zakupowego. Kwestie, z którymi nie może sobie poradzić, są przekazywane e-mailem do zespołu wraz z pełnym kontekstem. Dzięki temu sprawdza się jako helpdesk, eliminując przy tym kolejkę zgłoszeń.
- Całodobowo odpowiada na pytania do działu obsługi klienta na podstawie Twoich stron i regulaminów
- Śledzenie zamówień, zwroty i anulowania bezpośrednio na czacie; zwroty kosztów wymagają Twojej zgody
- Asystent zakupowy odpowiada na pytania przedsprzedażowe na podstawie aktualnego katalogu produktów
- Odtwórz rzeczywiste zgłoszenia i sprawdź każdą odpowiedź przed uruchomieniem
- Przekazuje pytania e-mailem do zespołu, gdy wymaga to kontaktu z człowiekiem
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Dostosowanie
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Darmowy
Gratis
Funkcje
- 100 rozmów, dożywotnio
- Nigdy nie wygasa, nie wymaga karty
- 1 źródło wiedzy
Plan Starter
$49 /miesiąc
Funkcje
- 500 rozmów/mies.
- 10 źródeł wiedzy
- Odtwarzanie minionych zgłoszeń przed uruchomieniem
- Przesyłanie plików jako źródła wiedzy
- Niestandardowe kolory i logo widżetu
Plan Growth
$149 /miesiąc
Funkcje
- 2000 rozmów/mies.
- 50 źródeł wiedzy
- Połącz 3 serwery narzędziowe (MCP)
- Wszystko to, co w planie Starter
Plan Scale
$299 /miesiąc
Funkcje
- Wszystko to, co w planie Growth
- 10 000 rozmów/mies.
- Nielimitowane źródła wiedzy
- White label
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (6)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Ernest.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
21 lipiec 2026
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetlanie danych klientów:
Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności
-
Dane wrażliwe
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Dane urządzenia i aktywności
Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:
Właściciel sklepu
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:
Produkty, zamówienia, panel administracyjny Shopify
-
Wyświetl produkty
Produkty, kolekcje
-
Edytuj zamówienia
Cała historia zamówień z ostatnich 60 dni, zwroty
-
Wyświetl panel administracyjny Shopify
Polityki prawne
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
