Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Galerija izpostavljenih slik
Klepetalni robot z umetno inteligenco in sistem za pomoč uporabnikom, ki odgovarja na vprašanja strank o naročilih, vračilih in izdelkih.
Vodenje majhne trgovine pomeni vsakodnevno odgovarjanje na ista vprašanja: kje je moje naročilo, kako lahko vrnem izdelek, ali je na zalogi. Ernest je klepetalni robot z umetno inteligenco, ki analizira vaše strani, pravilnike in izdelke ter nato strankam 24 ur na dan odgovarja v njihovem jeziku. Upravlja sledenje naročilom, vračila in preklice ter kot nakupovalni asistent odgovarja na vprašanja pred nakupom. Vprašanja, na katera ne more odgovoriti, v celotnem kontekstu posreduje vaši ekipi po e-pošti, zato deluje kot služba za pomoč uporabnikom brez čakalne vrste za zahtevke.
- 24 ur na dan odgovarja na vprašanja za podporo strankam na podlagi vaših strani in pravilnikov.
- Sledenje naročilom, vračila in preklici v klepetu; za vračila kupnine je potrebna vaša odobritev.
- Nakupovalni asistent odgovarja na vprašanja o izdelkih pred nakupom iz vašega aktivnega kataloga.
- Simulirajte dejanske zahtevke in preverite vsak odgovor pred objavo.
- Posreduje vprašanja vaši ekipi po e-pošti, ko je potreben stik z osebo.
Vsebuje samodejno prevedeno besedilo
Jeziki
Angleščina
Ta aplikacija ni prevedena v jezik: slovenščina
Deluje z
Kategorije
Sporočanje v realnem času
Samodejni odgovori
Prilagajanje
Določanje cen
Izberite paket, ki najbolj ustreza vašemu podjetju.
Brezplačno
Brezplačno
Funkcije
- 100 pogovorov, doživljenjsko
- Nikoli ne poteče, kartica ni potrebna
- 1 vir znanja
Paket Starter
$49 /mesec
Funkcije
- 500 pogovorov/mesec
- 10 virov znanja
- Simulacija preteklih zahtevkov pred objavo
- Nalaganje datotek kot virov znanja
- Prilagojene barve pripomočka in logotip
Paket Growth
$149 /mesec
Funkcije
- 2.000 pogovorov/mesec
- 50 virov znanja
- Povezava 3 strežnikov za orodja (MCP)
- Vse v paketu Starter
Paket Scale
$299 /mesec
Funkcije
- Vse v paketu Growth
- 10.000 pogovorov/mesec
- Neomejeno število virov znanja
- White label
Vsebuje samodejno prevedeno besedilo
Vse bremenitve se zaračunajo v tej valuti: USD. Ponavljajoče bremenitve in bremenitve glede na uporabo se zaračunajo vsakih 30 dni. Oglejte si vse možnosti določanja cen
Mnenja (6)
- 100 % ocen ima 5 zvezdic
-
0 % ocen ima 4 zvezdic
-
0 % ocen ima 3 zvezdic
-
0 % ocen ima 2 zvezdic
-
0 % ocen ima 1 zvezdic
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Podpora
Podporo za aplikacijo zagotavlja Ernest.
Viri
Razvijalec ne ponuja neposredne podpore v jeziku: Slovenščina.
Razvijalec
Izdano
21. julij 2026
Dostop do podatkov
Da bo aplikacija delovala v vaši trgovini, potrebuje dostop do teh podatkov. Preberite razloge za to v pravilniku o zasebnosti razvijalca.
Ogled podatkov strank:
Občutljivi podatki, podatki o napravi in dejavnostih
-
Občutljivi podatki
Ime, e-poštni naslov, telefonska številka, fizični naslov
-
Podatki o napravi in dejavnostih
Geolokacija, IP-naslov, brskalnik in operacijski sistem
Ogled podatkov osebja in sodelavcev:
Lastnik trgovine
-
Lastnik trgovine
Ime, e-poštni naslov, telefonska številka, fizični naslov
Ogled in urejanje podatkov trgovine:
Izdelki, naročila, skrbniška plošča Shopify
-
Ogled izdelkov
Izdelki, zbirke
-
Uredi naročila
Vsa zgodovina naročil za zadnjih 60 dni, vračila
-
Ogled skrbniške plošče Shopify
Pravni pravilniki
Več podobnih aplikacij
Izpolnjuje naše najvišje standarde glede zmogljivosti, zasnove in integracije. Več informacijOdpre se v novem oknu
Izpolnjuje naše najvišje standarde glede zmogljivosti, zasnove in integracije. Več informacijOdpre se v novem oknu
