แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
แชทบอท AI และฝ่ายช่วยเหลือที่คอยตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และสินค้า
การดูแลร้านค้าขนาดเล็กมักต้องคอยตอบคำถามเดิมๆ ตลอดทั้งวัน เช่น คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน คืนสินค้านี้อย่างไร หรือมีสินค้านี้ในสต็อกหรือไม่ Ernest เป็นแชทบอท AI ที่จะเรียนรู้หน้าเว็บ นโยบาย และสินค้าของคุณ จากนั้นจะคอยตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมงในภาษาของลูกค้า โดยจะจัดการการติดตามคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการยกเลิก รวมถึงตอบคำถามก่อนการขายเสมือนเป็นผู้ช่วยช้อปปิ้ง สำหรับคำถามที่บอทตอบไม่ได้ ระบบจะส่งอีเมลพร้อมบริบททั้งหมดไปยังทีมงานของคุณ จึงทำหน้าที่เป็นเหมือนฝ่ายช่วยเหลือโดยที่คุณไม่ต้องจัดคิวทิคเก็ต
- ตอบคำถามฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงจากหน้าเว็บและนโยบายของคุณเอง
- ติดตามคำสั่งซื้อ คืนสินค้า และยกเลิกผ่านแชท ส่วนการคืนเงินจะต้องได้รับการอนุมัติจากคุณ
- ผู้ช่วยช้อปปิ้งจะคอยตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าก่อนการขายจากแค็ตตาล็อกที่เปิดเผยต่อลูกค้า
- จำลองการตอบปัญหาจากทิคเก็ตจริงและตรวจสอบทุกคำตอบก่อนนำไปใช้งาน
- ส่งต่อให้ทีมงานของคุณทางอีเมลเมื่อมีคำถามที่ต้องใช้พนักงานตอบ
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
ประเภท
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
การปรับแต่ง
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
ฟรี
ฟรี
ฟีเจอร์
- บทสนทนา 100 รายการตลอดอายุการใช้งาน
- ไม่มีวันหมดอายุ ไม่ต้องใช้บัตร
- แหล่งข้อมูลความรู้ 1 แหล่ง
แพ็กเกจ Starter
$49 / เดือน
ฟีเจอร์
- บทสนทนา 500 รายการ/เดือน
- แหล่งข้อมูลความรู้ 10 แหล่ง
- จำลองการตอบทิคเก็ตที่ผ่านมาก่อนเปิดใช้งานจริง
- อัปโหลดไฟล์เพื่อเป็นข้อมูลความรู้
- ปรับแต่งสีและโลโก้ของวิดเจ็ตได้
แพ็กเกจ Growth
$149 / เดือน
ฟีเจอร์
- บทสนทนา 2,000 รายการ/เดือน
- แหล่งข้อมูลความรู้ 50 แหล่ง
- เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เครื่องมือ 3 แห่ง (MCP)
- ทุกฟีเจอร์ในแพ็กเกจ Starter
แพ็กเกจ Scale
$299 / เดือน
ฟีเจอร์
- ทุกฟีเจอร์ในแพ็กเกจ Growth
- บทสนทนา 10,000 รายการ/เดือน
- แหล่งข้อมูลความรู้ไม่จำกัด
- ระบบไวท์เลเบล
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (6)
- 100% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Ernest
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
เปิดตัวแล้ว
21 กรกฎาคม 2026
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
สินค้า, คำสั่งซื้อ, ส่วนผู้ดูแล Shopify
-
ดูสินค้า
สินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วง 60 วันที่ผ่านมา, การคืนสินค้า
-
ดูส่วนผู้ดูแล Shopify
นโยบายทางกฎหมาย
พบกับแอปที่น่าสนใจ
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
