Pulsante recesso UE e modulo
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Recensioni (2.296)
Restringi
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In base alla valutazione
This app is very risky for Shopify stores.
After installation, it disabled my existing main-page section (`disabled: true`) and replaced it with its own app block to display the withdrawal form. This means regular pages can be turned into withdrawal form pages, which can break product guide pages, technical content pages, and SEO landing pages.
The EU withdrawal function should be placed on a dedicated page or added through a safe embedded button. It should not automatically replace existing page content.
This caused a serious risk to both SEO and customer experience. I cannot recommend this app unless this behavior is fixed.
Hi there,
Thank you for your feedback. We take your store's SEO and customer experience very seriously, and we completely understand why you were alarmed to see your page content change.
To reassure you and other merchants, we want to clarify that our app is completely safe to install. Our app strictly operates without the write_themes access scope. Because of Shopify's security architecture, it is technically impossible for our app to automatically alter your theme code, change file settings to disabled: true, or replace existing content on its own.
What likely happened:
If you added the app block to your "Default page" template within the Shopify Theme Editor, Shopify will automatically display that block on every page that uses the default template (including product guides and landing pages).
To resolve this, the withdrawal form simply needs to be assigned to a new, dedicated page template rather than the default one.
We would love to hop on a quick call to help you fix this and guide you through the correct Theme Editor setup. Please reach out to our support team so we can get your withdrawal page running perfectly without affecting the rest of your store!
Best regards,
EU Withdrawal Button Team
Formular wird nach zweimaliger Einrichtung nicht angezeigt. Irgendein Problem mit Javascript das inline eingebettet wird und aufgrund der Sicherheitsrichtlinien vom Browser blockiert wird. Kein Wort dazu in der Dokumentation, Einrichtung kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden, App somit unbrauchbar, da hier scheinbar doch mehr programmiertechnisches Wissen vorausgesetzt wird.
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Du hast das Thema Sicherheitsrichtlinien (CSP) schon ganz richtig angesprochen, allerdings liegt die Ursache hier etwas anders.
Unsere App setzt absolut kein programmiertechnisches Wissen voraus und ist in der Regel in 5 einfachen Schritten installiert. Dass das Formular bei dir nicht lädt, liegt daran, dass in deiner Umgebung iFrames aktiv blockiert werden. Wenn das Ausspielen von iFrames auf deiner Seite unterbunden wird, blockiert der Browser die Anzeige logischerweise.
Schreib uns einfach kurz an. Wir schauen uns das gerne mit dir zusammen an und helfen dir, die entsprechende Blockade zu deaktivieren, damit du die App problemlos nutzen kannst.
Beste Grüße,
EU Widerruf Team
erst nach einrichtung paywall
Hallo,
danke für deine Bewertung! Es tut uns leid, wenn hier ein falscher Eindruck entstanden ist.
Unsere Basis-App und die Einrichtung sind komplett kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten. Die Bezahl-Pläne gelten ausschließlich für optionale Zusatzfunktionen, die du nach der Einrichtung hinzufügen kannst. Um genau solche Missverständnisse zu vermeiden, haben wir alle kostenpflichtigen Funktionen in der Nutzeroberfläche eindeutig als Premium gekennzeichnet.
Du kannst die App problemlos dauerhaft in der Gratis-Version nutzen. Melde dich gerne bei unserem Support, dann helfen wir dir schnell dabei, die App einzusetzen.
Beste Grüße,
EU Widerruf Team
Offers no support, does not respond to emails.
Hi Elektor,
Thank you for taking the time to leave a review. We pride ourselves on fast support and looked into your case immediately. We received your email on June 30th at 16:29 and our team replied at 16:50.
Since you haven't seen our message, please check your Zendesk system, as our reply was successfully routed there rather than a standard email inbox.
Additionally, please note that we offer almost 24/7 Live Chat support on our website for all our customers. If you ever need immediate, real-time assistance to get an issue sorted, our agents are always available.
Best regards,
EU Withdrawal Team
Nie informują, że darmowy plan działa tylko w trybie testowym.
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Chcielibyśmy wyjaśnić to nieporozumienie: nasza aplikacja oferuje w pełni funkcjonalny, prawdziwy darmowy plan, który nie jest ograniczony tylko do trybu testowego. Formularz można opublikować i używać całkowicie za darmo.
Jeśli system blokuje publikację lub wymaga przejścia na wyższy plan, oznacza to, że podczas tworzenia formularza została użyta jedna z opcjonalnych funkcji Premium. Aby zapewnić pełną przejrzystość, wszystkie płatne elementy są wyraźnie oznaczone w naszym interfejsie.
Twoja dotychczasowa praca nie poszła na marne! Skontaktuj się z nami – chętnie sprawdzimy Twoje ustawienia i w kilka minut pomożemy Ci dezaktywować funkcję Premium, abyś mógł natychmiast opublikować swój formularz w darmowej wersji.
Z poważaniem,
EU withdrawal team
kostet viel zu viel Geld. gibt bessere alternativen. finde das design außerdem nicht gut und ein logo vom shop ist auch drinnen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen unserer Händler sehr ernst, möchten hier jedoch ein wichtiges Missverständnis bezüglich unserer Preise und Funktionen aufklären:
Wir bieten einen 100 % kostenlosen Plan: Unsere App bietet einen dauerhaften FREE-Plan. Dieser enthält bereits den kompletten EU-Widerrufsbutton, das Formular, unbegrenzte Widerrufe sowie alle EU-Übersetzungen. Sie müssen also kein Geld ausgeben, um die Anforderungen in Ihrem Shop zu erfüllen.
Das Shop-Logo & Design: Dass Ihr Shop-Logo automatisch integriert wird, ist eigentlich als Erleichterung gedacht, damit das Formular direkt professionell und vertrauenswürdig für Ihre Kunden aussieht. Wenn Sie das Design komplett verändern oder das Logo entfernen möchten, ist dafür unser Basic-Tarif ($9.99/Monat) für "Custom Branding" nötig. Das Standard-Design im Free-Plan ist jedoch bewusst schlicht gehalten, um auf Standard-Seiten optimal zu funktionieren.
Wir bieten mit dem Free-Plan eine der fairsten und leistungsstärksten Gratis-Optionen auf dem Markt an.
Sollten Sie Hilfe dabei benötigen, die App einzurichten oder das Design anzupassen, wenden Sie sich gerne an unseren Support unter. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
Beste Grüße,
EU Widerrufsbutton Team
Pas gratuit du tout, gratuit pour installer mais pas pour sortir du mode test
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à corriger un malentendu important : notre application est totalement gratuite à utiliser, et pas seulement à l'installation.
Le forfait FREE (gratuit) vous permet de mettre le formulaire en ligne et de recevoir des demandes de rétractation de manière totalement illimitée, sans dépenser un centime. Vous n'avez absolument pas besoin de souscrire à un abonnement payant pour sortir du mode test et rendre l'application fonctionnelle pour vos clients.
Nous serions ravis de vous aider à passer votre formulaire en ligne gratuitement. N'hésitez pas à contacter notre support pour que nous puissions régler cela ensemble rapidement !
Keine echte "Free Version". Das Formular kann nur mit Bezahl-Abo freigeschaltet werden. Wäre ja ok, aber dass die Beschreibung so irreführend ist und mit einer Gratis-Version wirbt, nicht.
Hallo AI•conic! Verve,
danke für deine Bewertung. Hier liegt erfreulicherweise nur ein Missverständnis vor: Unsere Basis-App und das Formular sind zu 100 % kostenlos.
Eine Paywall wird nur dann ausgelöst, wenn du eine unserer erweiterten Zusatzfunktionen nutzt. Um volle Transparenz zu gewährleisten, sind diese Premium-Funktionen in der App stets eindeutig markiert, damit keine versteckten Kosten entstehen.
Wir helfen dir gerne dabei, deine geleistete Arbeit zu retten. Melde dich einfach, dann zeigen wir dir, wie du das Formular im Handumdrehen in der kostenfreien Version nutzen kannst.
Beste Grüße,
EU Widerruf Team
Funktioniert nicht bei mir nicht
Hallo,
schade, dass es bei Ihnen nicht auf Anhieb geklappt hat.
Eigentlich ist die Einrichtung sehr simpel gestaltet: Es handelt sich um ein kurzes 5-Schritte-Onboarding, das man in wenigen Augenblicken einfach durchklicken kann. Da die App bereits nach 3 Minuten wieder deinstalliert wurde, wurde dieser Prozess vermutlich vorzeitig abgebrochen.
Unser Support-Team hatte direkt versucht, Sie zu erreichen, um Ihnen schnell zu helfen – leider haben wir darauf keine Rückmeldung mehr erhalten.
Falls Sie der App noch eine Chance geben möchten, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße
