Botón de Desistimiento UE
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,9 (755)
- Desarrollador
- 401layers UG (haftungsbeschraenkt)
Galería de imágenes destacadas
Cumple la Directiva UE 2023/2673 con botón de desistimiento legal, sin inicio de sesión.
A partir del 19 de junio de 2026, la función de desistimiento será obligatoria en la UE. Integra este proceso en tu tienda hoy mismo. Los clientes inician el desistimiento directamente en la web, sin necesidad de registro. La app envía automáticamente el acuse de recibo obligatorio por email. Añade el botón en minutos sin código vía Theme App Block y gestiona las solicitudes en el panel. Informes de auditoría y formulario adaptable: ¡prepárate para la Directiva (UE) 2023/2673!
- Botón de desistimiento UE siempre visible en la tienda | Directiva (UE)2023/2673
- Desistimiento según las normas de la UE, para invitados sin cuenta de cliente
- Confirmación automática por correo electrónico después de cada solicitud
- Lista clara de todas las solicitudes con documentación completa
- Informe de auditoría de todos los procesos en PDF para tu propia administración
Idiomas
Alemán, Inglés, Español, Holandés, y Francés
Funciona con
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- Botón de desistimiento
- Correo electrónico
- Formulario de desistimiento
- Los 24 idiomas oficiales de UE
- Normativa de la UE
Categorías
Opciones de devolución
Precios
FREE
Gratis
Funciones
- Botón de desistimiento UE
- Desistimientos ilimitados
- Emails automáticos de confirmación
- Fácil integración en el tema
- Panel de control claro para la gestión
- Notificaciones por email
- Traducción a idiomas UE
Basic
$9.99 al mes
o $99.99 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Botón de desistimiento UE
- Desistimientos ilimitados
- Emails de confirmación automáticos
- Acuerdo de tratamiento de datos (RGPD)
- Plantillas de email personalizadas
- Branding personalizado
- Notificaciones por email para comercios
- Traducciones a todos los idiomas UE
Prueba gratis de 14 día
Grow
$29.99 al mes
o $299.99 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Botón de desistimiento UE
- Desistimientos ilimitados
- Emails de confirmación automáticos
- Acuerdo de tratamiento de datos (RGPD)
- Sincronización con Shopify Returns
- Condiciones de desistimiento configurabl
- Definir plazo máx. de desistimiento
- Branding personalizado
Prueba gratis de 14 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (755)
Vielen Dank für diese tolle App! Am Anfang hat es bei mir etwas gehakt mit der Einbettung in den Shop (ist nicht meine Kernkompetenz, aber als kleines Unternehmen muss man halt vieles selber machen ...), aber dank geduldiger Hilfe vom netten Support (echte Menschen!) ging es dann ganz leicht. Texte, Button etc. sind alle vorbereitet, und einen kostenlosen Plan gibt es auch. Danke :)!
Wir haben die App für die neue Widerrufsbutton-Pflicht in unserem Shopify-Shop installiert und uns nach ausführlichen Tests für diese Lösung entschieden – im kostenlosen Plan.
Besonders positiv ist, dass die App die gesetzlichen Anforderungen sauber umsetzt: Kunden können ihren Widerruf elektronisch einreichen, erhalten eine Eingangsbestätigung (inkl. Datum und Uhrzeit) und die übermittelten Daten werden übersichtlich im Backend gespeichert. Die Bestellnummer wird geprüft und bei vorhandenen Bestellungen können die betroffenen Produkte direkt ausgewählt werden. Auch Teilwiderrufe lassen sich problemlos abbilden. Der Widerruf kann mehrfach für die selbe Bestellung eingereicht werden, dies ist für uns aber unerheblich.
Sowohl die Texte beim Formular als auch in der Mail sind nach den eigenen Bedürfnissen veränderbar.
Für uns war außerdem wichtig, dass die App sowohl auf unserer deutschen als auch auf unserer englischen Website eingesetzt werden kann. Die Mehrsprachigkeit funktioniert sehr gut. (DE und EN sind inbegriffen im kostenlosen Plan)
Hervorheben möchte ich auch den Support: Auf Rückfragen wurde schnell, freundlich und kompetent reagiert. Mehrere Detailfragen zur Umsetzung wurden zeitnah beantwortet und kleinere Anpassungen wurden direkt vorgenommen. Man merkt, dass das Team die rechtlichen Anforderungen kennt und die Lösung kontinuierlich weiterentwickelt.
Nach dem Vergleich verschiedener Lösungen im Shopify App Store ist dies für uns die überzeugendste und rundeste Umsetzung des EU-Widerrufsbuttons. Klare Empfehlung für Shopify-Händler, die eine rechtssichere und gleichzeitig unkomplizierte Lösung suchen.
Einziges Manko, das aber zu vernachlässigen ist, ist, dass aktuell der Absender noreply@euwiderrufsbutton.com der Bestätigungsemail an den Kunden nicht mit dem eigenen Unternehmensnamen ersetzt werden kann. Ist evtl. wohl aber in Zukunft möglich.
Konfiguration war einfach und bei Problemen wird schnell geholfen. Erfüllt alle Anforderungen der neuen Richtlinie, soweit ich das beurteilen kann. Vielen Dank für die tolle App!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por 401layers UG (haftungsbeschraenkt).
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Dorothea-Erx.-Str. 1a, Hilden, 40721, DE
Fecha de lanzamiento
9 de enero de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Personas colaboradoras del blog
Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
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