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Conforme à la directive UE 2023/2673. Ajoutez le bouton et le formulaire de rétractation.
Depuis le 19 juin 2026, l'article L221-21 du Code de la consommation (directive UE 2023/2673) impose une fonction de rétractation en ligne à toute boutique. Cette app ajoute à votre thème un bouton de rétractation visible et un formulaire. Le client se rétracte sans connexion : il choisit les produits et confirme en deux étapes. Client et marchand reçoivent un accusé automatique par e-mail. Gérez les demandes par statut dans l'admin, avec recherche et notes. Protection anti-robots intégrée.
- Bouton de rétractation UE toujours visible, flottant ou intégré au thème
- Formulaire de rétractation sans connexion pour invités comme clients inscrits
- Le client choisit dans le formulaire les produits à retourner
- E-mail de confirmation automatique au client et à vous-même
- Suivez les demandes par statut, avec recherche et notes dans l'admin
Langues
allemand, anglais, espagnol, danois, italien, français, néerlandais, suédois, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), lituanien, et finnois
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Bouton et formulaire de rétractation
- Traduit dans toutes les langues de l'UE
- E-mail de confirmation au client
- E-mail de notification au marchand
- ntégration avec la rétractation
- E-mails de confirmation personnalisables
- Afficher le bouton aux clients de l'UE
Advance
$7.99 / mois
ou $80/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Tout le plan Gratuit inclus
- Sans la marque 'Powered by Nayvo'
- Langue du formulaire selon l'IP
- Personnaliser le délai de rétractation
- Étiquetage automatique des commandes
- Motifs de rétractation modifiables
- Modèles d'e-mail personnalisés
Essai gratuit de 7 jour(s)
Enterprise
$22 / mois
ou $224/an et économisez 15 %
Fonctionnalités
- Tout le plan Advance inclus
- Domaine e-mail personnalisé (SMTP)
- CAPTCHA et protection anti-bots
- Export CSV
Essai gratuit de 7 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (23)
facile d'installation
Service Clint très réactif et présent pour aider à la mise en place du bouton de rétractation
It's easy to setup, and useful after i have tried many similiar apps, this one is the best, must have app for EU Market. Highly recommended!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Nayvo.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
RailVihar, Chandrasekharpur, Nalco Road, Ahead of Suryansh Hotel, Bhubaneswar, OR, 751024, IN
Lancement
3 juin 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher les données de la boutique:
Commandes, Boutique en ligne
-
Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours
-
Afficher la Boutique en ligne
Thème
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